本報訊?“這里的服務(wù)太貼心了,沒想到立案原來這么簡單!”記者昨日從朝陽市雙塔區(qū)人民法院獲悉,該院進一步加強訴訟服務(wù)中心的服務(wù),得到了群眾的廣泛好評。
據(jù)悉,雙塔區(qū)法院實行了限時辦結(jié)制度,建立立案快速通道,對符合立案條件且材料齊全的一般案件當(dāng)天辦完立案手續(xù),對疑難、復(fù)雜案件7日內(nèi)作出答復(fù)。并完善了導(dǎo)訴制度,在立案大廳設(shè)立導(dǎo)訴臺,對來訪群眾進行引導(dǎo),發(fā)放《訴訟風(fēng)險提示書》,對來訪群眾提供法律咨詢,方便群眾訴訟。
同時,該院實行“一站式”立案。在立案大廳,從接收訴狀(申請)、審批立案、核算訴訟費用、編號登記到辦理受理手續(xù)、預(yù)交訴訟費用實行“一站式”服務(wù),統(tǒng)一立案標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一核算費用,統(tǒng)一管理收費,既提高了工作效率,又方便了群眾訴訟。同時,進一步完善了服務(wù)設(shè)施,為當(dāng)事人提供紙、筆、墨水及訴訟文書樣式等物品,發(fā)放訴訟風(fēng)險須知和案件流程等相關(guān)材料,為群眾營造了溫馨的服務(wù)氛圍。