編者按：
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓平安遼寧建設(shè)步入了智能化。
為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)，在法治化、信息化條件下增強(qiáng)綜治工作的主動(dòng)性和前瞻性，提高綜治系統(tǒng)駕馭社會(huì)治安局勢(shì)能力和平安遼寧建設(shè)現(xiàn)代化的水平，把綜治信息化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化成社會(huì)治安綜合治理的戰(zhàn)斗力，去年7月，省綜治委下發(fā)了關(guān)于《平安遼寧信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施方案》。
如今，“互聯(lián)網(wǎng)+平安建設(shè)”的模式已經(jīng)不是新鮮事。特別是社區(qū)等基層，通過手機(jī)、電腦等設(shè)備，已經(jīng)讓“互聯(lián)網(wǎng)+平安建設(shè)”惠及了百姓的生活，成為了平安建設(shè)中一個(gè)不可或缺的部分。但是，對(duì)許多老年人來說，“互聯(lián)網(wǎng)+平安建設(shè)”還是一個(gè)遙不可及的概念。
【困惑】
老年人被“互聯(lián)網(wǎng)+”拒之門外
現(xiàn)如今，許多社區(qū)都通過智能手機(jī)，讓居民足不出戶便能辦理業(yè)務(wù)。如朝陽市雙塔區(qū)的“智能社區(qū)APP手機(jī)平臺(tái)系統(tǒng)”，鐵嶺市銀州區(qū)的“指尖微管站”，都讓居民享受到了便捷化、智能化的服務(wù)。
但是，面對(duì)復(fù)雜的操作，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)許多老年人還只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念。
家住沈陽市鐵西區(qū)的王大爺今年75歲了，他告訴記者：“社區(qū)好像是開設(shè)了什么智能服務(wù)，那天樓下鄰居跟我說的，但咱這老頭子整不明白。”
王大爺說，就老伴兒還偶爾會(huì)用一下微信，自己對(duì)智能手機(jī)還是一竅不通，“會(huì)打電話就不錯(cuò)了。”
雖然家里的孩子也經(jīng)常教他們?nèi)绾问褂弥悄苁謾C(jī)，但“基本上教完就忘，根本記不住，他們上班也忙，也不好意思總問”。
所以，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的便利，王大爺和許多老年人一樣，只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著，有什么事還得自己一趟一趟跑到社區(qū)去辦。
【關(guān)注】
互聯(lián)網(wǎng)如何才能惠及老年人
雖然面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)許多老年人都是望而卻步，但是這不能阻擋“互聯(lián)網(wǎng)+”走近老年人生活的步伐。為了更好地服務(wù)老年人，我省許多地方結(jié)合老年人的特點(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+平安建設(shè)”上作出了許多和老年人相關(guān)的有益嘗試。
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓養(yǎng)老醫(yī)療更方便
傳統(tǒng)的養(yǎng)老就醫(yī)模式是養(yǎng)老院不方便就醫(yī)，醫(yī)院里又不能養(yǎng)老，老年人一旦患病就不得不經(jīng)常在家庭、醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間奔波。
但沈陽市為破解養(yǎng)老與醫(yī)療體系分離的難題，整合了養(yǎng)老和醫(yī)療兩方面資源。
作為沈陽市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的試點(diǎn)單位，沈陽市紅十字會(huì)醫(yī)院已正式入駐大東松浦博愛養(yǎng)護(hù)中心，率先在全省啟動(dòng)了“養(yǎng)老院+公立醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)”的新型養(yǎng)老服務(wù)模式。
所謂“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+互聯(lián)網(wǎng)”模式，就是通過互聯(lián)網(wǎng)手段為養(yǎng)員提供健康信息采集、云記錄和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療專家服務(wù)。老人可通過佩戴體外設(shè)備，測(cè)量血壓、血糖、心電圖、心率和血氧等，電腦系統(tǒng)同時(shí)將老人數(shù)據(jù)上傳至健康智能管理平臺(tái)，為老人建立動(dòng)態(tài)健康檔案，通過云服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)老年人健康信息的儲(chǔ)備分析病情預(yù)警、健康提醒等服務(wù)。養(yǎng)員一旦發(fā)生疑難病癥，又不方便轉(zhuǎn)院，還可為養(yǎng)員提供“遠(yuǎn)程醫(yī)生”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)上級(jí)醫(yī)院的相關(guān)專家的“零距離”服務(wù)，打造老年人醫(yī)療保健服務(wù)智能化。
而針對(duì)居家養(yǎng)老的人們，我省也有“互聯(lián)網(wǎng)+”的好方法，即“居民健康卡”。
省居民健康卡不僅具有自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助查詢檢查檢驗(yàn)結(jié)果、自助打印化驗(yàn)單與發(fā)票、自助查詢費(fèi)用清單5項(xiàng)自助功能，還有診療信息存儲(chǔ)功能和持卡調(diào)閱既往診療信息功能，同時(shí)加載了數(shù)字認(rèn)證、計(jì)劃生育藥具發(fā)放識(shí)別、公交卡、干部保健管理、新生兒醫(yī)學(xué)證明、新農(nóng)合管理等功能。
在此基礎(chǔ)上，我省還在全國率先推出500張具有定位功能的居民健康卡，即北斗定位居民健康卡。此卡不僅具有居民健康卡的11種功能，還具有衛(wèi)星定位和通話功能。
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓老年人也能享受服務(wù)
在沈陽市和平區(qū)太原街道正大社區(qū)，自從開啟了助老團(tuán)購平臺(tái)，老年人也能通過“互聯(lián)網(wǎng)+”參與進(jìn)團(tuán)購的隊(duì)伍中來。
所謂助老團(tuán)購，其根本要素就是幫助社區(qū)的老年人以最低廉的價(jià)格購買大家都認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)生活必需品。這個(gè)平臺(tái)將摒除所有商品的中間流通加價(jià)環(huán)節(jié)，通過平臺(tái)收集、整理社區(qū)內(nèi)55歲以上的老年人對(duì)生活必需品的需求，再由團(tuán)購平臺(tái)工作人員與生產(chǎn)這些產(chǎn)品的廠家直接對(duì)接，把一手的貨源引入社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，從而在保真保質(zhì)的基礎(chǔ)上最終讓利于老年朋友，既幫助老年人杜絕了被不良商販欺騙的困擾，又可以有效壓縮大家的生活成本。
而在沈陽市和平區(qū)八經(jīng)街道，老人家中只要有寬帶、電視，再配置一個(gè)免費(fèi)的機(jī)頂盒，就可接受“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)餐。這套系統(tǒng)方便、直觀、快捷，在電視屏幕上老人也看得清楚，這樣老人足不出戶就可享受服務(wù)。
目前和平區(qū)八經(jīng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)可輻射周邊20多個(gè)社區(qū)，其中送餐等上門服務(wù)只是“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)中的一小部分功能，諸如老人有健康、娛樂、清潔、陪護(hù)、洗浴、體檢等需求，也同樣可通過這套系統(tǒng)發(fā)出需求信息，服務(wù)中心的工作人員會(huì)根據(jù)老人需要，為其提供個(gè)性化服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓老年人不再走失
一枚小巧的微愛胸章，掃一掃它的二維碼，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”就可以幫助走失的老人回家。
這枚胸章是由鞍山藍(lán)天救援隊(duì)發(fā)起的——它是經(jīng)多次數(shù)據(jù)開發(fā)，精心考量為患有阿爾茨海默癥的老人(老年癡呆)、空巢老人、失獨(dú)老人、智力殘疾人士及自閉癥兒童等有需要的人群配備的微愛胸章。
此胸章是通過二維碼形式展現(xiàn)，通過使用微信掃一掃，即會(huì)出現(xiàn)佩戴者的相關(guān)信息，佩戴者的姓名、緊急聯(lián)系人電話、社區(qū)地址、身體狀況、既往病史、用藥情況等信息一目了然。一旦記錄人員走失，熱心的市民就可根據(jù)里面的信息，聯(lián)系他們的家人，幫助老人回家。
藍(lán)天救援隊(duì)還建立了藍(lán)天微愛急尋微信平臺(tái)。該微信平臺(tái)分為前臺(tái)和后臺(tái)，前臺(tái)是公眾號(hào)第一時(shí)間發(fā)布給訂閱者的消息推送、救援信息簡介等內(nèi)容。后臺(tái)可以接收用戶上傳的走失老人信息，并與在線工作人員進(jìn)行信息交流。這一平臺(tái)的開發(fā)使用將填補(bǔ)公安系統(tǒng)查找失蹤人口在24小時(shí)內(nèi)的空白，快速地尋找走失人員，較早地發(fā)動(dòng)力量找尋。符合申請(qǐng)條件的老人的家人可以通過社區(qū)申請(qǐng)胸章，各社區(qū)成立由專人負(fù)責(zé)的發(fā)放點(diǎn)，藍(lán)天救援隊(duì)有專門人員對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行登記，并對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行發(fā)放，為申請(qǐng)人填寫關(guān)愛檔案，定期上報(bào)至所在街道(鎮(zhèn))，再由所在街道(鎮(zhèn))上報(bào)至藍(lán)天微愛急尋項(xiàng)目組。
有了這枚“互聯(lián)網(wǎng)+”的胸章，老人們?cè)僖膊慌伦呤Я恕?/div>
【助力】
社區(qū)開課教老年人融入“互聯(lián)網(wǎng)+”
很多老年人不能融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，主要是因?yàn)橛X得操作起來太麻煩，特別是子女工作都忙，所以根本沒人耐心教他們。
但是在大連市沙河口區(qū)馬蘭街道幸福社區(qū)，就開展了專門教老年人學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn)班。
幸福社區(qū)地處遼寧師范大學(xué)家屬樓腹地，周圍很多都是遼師的退休教師，在這些老教師的眼里，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)好東西，特別是一個(gè)小小的智能電話，就能做非常多的事。
社區(qū)覺得該讓更多的退休人員學(xué)習(xí)如何使用智能電話，便提出了能不能讓在社區(qū)參加實(shí)踐活動(dòng)的大連理工大學(xué)學(xué)生為轄區(qū)的退休人員舉辦一次講座，講一些智能電話和電腦操作知識(shí)，還有與老人們現(xiàn)在生活中相關(guān)的、感興趣的問題。
于是大學(xué)生們精心準(zhǔn)備了功課，利用休息時(shí)間在社區(qū)活動(dòng)室，跟老人們互動(dòng)，涉及的話題有：如何與下一代溝通、日常生活如何保養(yǎng)、老人如何正確使用銀行卡等問題。
其中最吸引老人們的還是電腦和智能電話的操作，老人們把學(xué)生們圍住了，紛紛詢問自己使用智能手機(jī)時(shí)遇到的各種問題，學(xué)生們一個(gè)一個(gè)地手把手教他們，還為他們提供了小卡片，通俗易懂地將使用智能手機(jī)簡單步驟和一些常用的操作寫在上面。
就這樣，許多老年人都通過培訓(xùn)學(xué)會(huì)了智能手機(jī)的操作，這讓這些老年人離“互聯(lián)網(wǎng)+”又近了一步。