本報(bào)訊 近日,沈陽市沈河警方通過“一網(wǎng)通辦”,為身在廣州的郭女士成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù),贏得群眾的高度贊譽(yù)。
11月14日10時(shí)許,沈陽市公安局沈河分局五里河派出所接到郭女士電話求助。郭女士在電話中稱,因工作需要,需公安機(jī)關(guān)出具身份證明材料,而現(xiàn)在自己人在廣州,暫時(shí)無法回沈辦理,情急之下打來電話。派出所戶口專勤閻昫含安慰郭女士不要著急,并告訴她:“沈陽公安現(xiàn)在已經(jīng)開通了‘一網(wǎng)通辦’業(yè)務(wù),人在外地也可以在網(wǎng)上辦理公安業(yè)務(wù),無需本人到場(chǎng)?!甭牭竭@里,郭女士一顆懸著的心總算落下了。
在電話溝通中,民警耐心指導(dǎo)郭女士下載安裝了“遼寧公安”APP,并按照相關(guān)流程指導(dǎo)郭女士進(jìn)行身份注冊(cè)和資料上傳,資料上傳成功后,立即在網(wǎng)上對(duì)郭女士的信息進(jìn)行了核實(shí)。經(jīng)核實(shí)無誤后,民警告知郭女士會(huì)用最快的速度幫其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
放下電話,民警立即展開工作。經(jīng)過調(diào)檔查驗(yàn)、身份核實(shí),第一時(shí)間為郭女士出具了身份證明材料,又將證明材料郵寄給郭女士。只用兩天時(shí)間,郭女士就收到證明材料。為此,郭女士再次打來電話表達(dá)感激之情,她一方面稱贊民警的熱心服務(wù),一方面贊揚(yáng)“一網(wǎng)通辦”的高效和便捷。