本報(bào)訊 日前，沈陽市遼中區(qū)人民法院為了深入貫徹落實(shí)上級(jí)法院關(guān)于辦事、辦案、反映問題“三個(gè)不用找關(guān)系”的工作部署和要求，出臺(tái)了六項(xiàng)具體便民措施，切實(shí)方便人民群眾訴訟。

　　六項(xiàng)便民措施分別為：訴訟服務(wù)中心對(duì)符合立案條件的案件要當(dāng)場(chǎng)立案，一次辦完，不符合立案條件的要“一次性告知”，同時(shí)推進(jìn)訴訟事務(wù)“網(wǎng)上辦”；訴服中心設(shè)置引導(dǎo)和輔導(dǎo)人員，有效解決群眾訴訟過程中遇到的“不會(huì)辦”問題；訴服中心完善功能設(shè)置，使材料遞交、費(fèi)用繳納、退費(fèi)辦理、信息查詢、檔案調(diào)閱等辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“走進(jìn)一個(gè)廳，事務(wù)一站清”；辦案人員要及時(shí)接聽當(dāng)事人電話，認(rèn)真答疑解惑，杜絕接聽不及時(shí)或態(tài)度不端正現(xiàn)象；辦案人員要牢固樹立“馬上辦”意識(shí)，杜絕推、拖、等、靠現(xiàn)象，對(duì)所有當(dāng)事人一視同仁，杜絕“關(guān)系案”；認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)接待制度，通過“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“執(zhí)行局長(zhǎng)接待日”認(rèn)真聽取群眾意見和訴求，做到“事事有著落、件件有回音”，切實(shí)滿足人民群眾對(duì)司法公正的需求和期待。