本報(bào)訊　踐行以人民為中心的司法理念，積極回應(yīng)新時(shí)代人民群眾司法新需求，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感，法院訴訟服務(wù)中心是第一道窗口。

　　近年來，本溪市中級(jí)人民法院從人民群眾多元司法需求出發(fā)，將“一站式”建設(shè)作為一把手工程，整合全院資源，大力加強(qiáng)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)審判體系和審判能力現(xiàn)代化，為市域社會(huì)治理現(xiàn)代化提供有力司法保障。

　　本溪中院高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“一站式”訴訟服務(wù)建設(shè)，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感。2020年初，本溪中院新的訴訟服務(wù)中心完成智慧升級(jí)并投入使用，新訴訟服務(wù)中心總面積近4000平方米，分十大功能區(qū)域，配置自助立案、全域送達(dá)、裁判文書輸出及法官聯(lián)絡(luò)一體機(jī)等多個(gè)智能設(shè)施以及自助立案、訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等軟件，讓群眾參與訴訟更加便捷。

　　在抗擊疫情期間，本溪中院充分運(yùn)用“智慧法院”的科技手段，通過網(wǎng)上立案、跨域立案、網(wǎng)上繳費(fèi)等服務(wù)，持續(xù)滿足人民群眾的訴訟服務(wù)需求。

　　此外，本溪中院還將“一站式”多元解紛建設(shè)主動(dòng)融入黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的訴源治理機(jī)制建設(shè)，完善訴前多元解紛聯(lián)動(dòng)銜接機(jī)制，建設(shè)類型化專業(yè)化調(diào)解平臺(tái)，推動(dòng)建設(shè)應(yīng)用在線調(diào)解平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)公平正義提速。

　　本溪中院完善了多元解紛制度建設(shè)，先后與市司法局、市人力資源和社會(huì)保障局等多單位、多部門聯(lián)合出臺(tái)律師調(diào)解工作、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁與訴訟銜接機(jī)制等多項(xiàng)規(guī)范性文件，為多元解紛提供操作指引；本溪中院積極搭建了專業(yè)解紛平臺(tái)，持續(xù)加強(qiáng)與各方的聯(lián)系互動(dòng)，設(shè)立史貴生調(diào)解工作室（涉市場(chǎng)主體調(diào)解）、律師調(diào)解室、法律援助工作站以及接待、法律答疑等特色功能室，有效發(fā)揮行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織和人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成了多元糾紛化解合力；本溪中院以“智慧訴訟服務(wù)”為牽引，推動(dòng)在線調(diào)解平臺(tái)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)在線調(diào)解平臺(tái)與辦案平臺(tái)、訴訟服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)微法院等相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接，為人民群眾提供在線咨詢、調(diào)解、確認(rèn)、分流、速裁快審等“一站式”解紛服務(wù)，打通訴訟服務(wù)“最后一公里”。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年以來，本溪通過法院調(diào)解平臺(tái)認(rèn)證注冊(cè)調(diào)解人員118人，全年開展訴前調(diào)解8311件，成功調(diào)解5615件，成功率67.56％。