人民群眾對(duì)美好生活的向往，是公安工作的“指針”；視人民利益至高無(wú)上，為人民承諾拳拳在心。公安機(jī)關(guān)因人民的需要而建立，公安隊(duì)伍因人民的養(yǎng)育而存在，公安工作因人民的支持而發(fā)展。全心全意為人民服務(wù)，既是立警之本，也是公安工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固群眾基礎(chǔ)的可靠保障。人民公安來(lái)自人民，始終把服務(wù)人民放在心上，就要做群眾的主心骨、貼心人，把群眾工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性工作來(lái)做，積極預(yù)防、妥善化解各類社會(huì)矛盾，確保社會(huì)既充滿生機(jī)活力又保持安定有序；履行好打擊犯罪、保護(hù)人民的職責(zé)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感；以改革破難題、增活力、提質(zhì)效，讓人民公安服務(wù)人民之花，結(jié)出更加豐碩的果實(shí)。

　　信條：我們當(dāng)好排憂解難的“貼心人”，助企紓困不延遲；我們當(dāng)好隨叫隨到的“守夜人”，全時(shí)響應(yīng)不打烊；我們當(dāng)好法治生態(tài)的“護(hù)林員”，守衛(wèi)平安不出事。

　　——大連市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局哈爾濱路派出所

　　【服務(wù)是“革故鼎新”】

　　2019年11月，大連市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局哈爾濱路派出所成為公安部首批命名的“楓橋式公安派出所”。

民警走訪服務(wù)轄區(qū)企業(yè)

　　派出所地處大連金普新區(qū)主城區(qū)，轄區(qū)面積23平方公里，實(shí)有人口12萬(wàn)人。這里聚集著中外大小企業(yè)2000多家，各類行業(yè)場(chǎng)所達(dá)2500余家，是全區(qū)人流、物流、資金流和信息流最活躍的集散地之一。

　　圍繞大連市公安局為打造更加優(yōu)質(zhì)的法治化營(yíng)商環(huán)境推出《常態(tài)化防疫便利化服務(wù)十二項(xiàng)舉措》《優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)二十四項(xiàng)新舉措》和強(qiáng)化派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè)等務(wù)實(shí)舉措，派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，首創(chuàng)“企業(yè)平安之家”聯(lián)席制度，定期組織召開(kāi)警企懇談會(huì)，面向企業(yè)問(wèn)需問(wèn)計(jì)，直擊企業(yè)吐槽痛點(diǎn)、疏通企業(yè)心頭堵點(diǎn)、解決企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)，努力為群眾和企業(yè)辦事減負(fù)擔(dān)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展添活力。

　　派出所以社區(qū)警務(wù)室為紐帶，創(chuàng)新貫徹落實(shí)“萬(wàn)名民警聯(lián)萬(wàn)企”活動(dòng)，建立規(guī)上企業(yè)“一企一策”幫扶機(jī)制，為企業(yè)安防、證照辦理、安全宣傳等提供便利。他們?cè)O(shè)立企業(yè)管家，建立中、英、日、韓4國(guó)語(yǔ)言專屬交流群，與200余家規(guī)上企業(yè)建立常態(tài)聯(lián)系，與分局內(nèi)外職能部門密切互動(dòng)，架起了警企政企無(wú)縫對(duì)接的“連心橋”。

　　派出所把助力企業(yè)安全發(fā)展作為吸引投資的金字招牌，始終保持對(duì)侵害企業(yè)權(quán)益行為“零容忍”，建立“快上案、快調(diào)取、快合成、快抓捕、快追贓”的涉企案件快辦機(jī)制。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員和其他員工開(kāi)展了近40場(chǎng)的防詐騙培訓(xùn)，惠及企業(yè)員工2萬(wàn)余人次。

　　哈爾濱路派出所一項(xiàng)項(xiàng)工作立足于法治善治的美好愿景，企業(yè)和群眾的安全感、幸福感、獲得感已然成為　“平安轄區(qū)”的厚重底色。

　　信條：全心全意為增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力，牢記宗旨使命，忠誠(chéng)履行職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)作為，甘于犧牲奉獻(xiàn)，堅(jiān)決完成黨和人民賦予的使命任務(wù)。

　　——本溪市公安局南芬分局鐵山派出所

　　【服務(wù)是“一竿到底”】

　　“您好，我是社區(qū)民警老周??！”每次走訪，周宗平敲門時(shí)都會(huì)大聲表明自己的身份，聽(tīng)見(jiàn)是他的聲音，居民們紛紛打開(kāi)房門用笑容歡迎他。

周宗平（右）正在走訪

　　周宗平是本溪市公安局南芬分局鐵山派出所的一名社區(qū)民警，居民都親切地稱呼他“老周”。在本溪公安開(kāi)展創(chuàng)建“千名民警聯(lián)系百萬(wàn)群眾”“平安微信群”暨“防輸入、防反彈、保穩(wěn)定、保發(fā)展”大走訪活動(dòng)后，老周就開(kāi)始挨家挨戶敲門進(jìn)行走訪。

　　“老周啊，你看看鄰居在走廊堆的東西，都快成山了。我們是鄰居，我不好說(shuō)話，你能幫著勸勸嗎？”

　　在老周的努力下，樓道干凈了，但是老周的工作卻沒(méi)停，因?yàn)槔现苓€要通過(guò)“平安微信群”繼續(xù)為居民服務(wù)呢！

　　如今在本溪，每一名民警都像老周一樣，通過(guò)警民“線上”互動(dòng)、“線下”溝通的工作方式，為本溪的百姓服務(wù)著。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，本溪市公安局創(chuàng)建的平安微信群已達(dá)21779個(gè)，涉及1111926人，民警入群率100％，覆蓋全市90.34％常住人口，本溪已逐步形成了以“微信群＋基層基礎(chǔ)、群防群治、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)、優(yōu)化營(yíng)商、便民服務(wù)”五大板塊為核心的“社會(huì)治理＋平安微信群”新時(shí)代公安工作模式。

　　信條：手捧著黨和人民給予的崇高榮譽(yù)，我將勇往直前、再立新功，人民群眾滿意就是我的價(jià)值追求，讓老百姓記住警察的好就值了！

　　——撫順市公安局望花分局建設(shè)派出所副所長(zhǎng) 孫歌

　　【服務(wù)是“堅(jiān)守一線”】

　　孫歌現(xiàn)任撫順市公安局望花分局建設(shè)派出所副所長(zhǎng)，從警校少年到警營(yíng)之星，10年間，他已榮獲全國(guó)先進(jìn)工作者、省優(yōu)秀人民警察等30多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，并多次參與公安部經(jīng)偵局專案?jìng)赊k工作?！帮w躍式”的成長(zhǎng)，源于他始終服務(wù)人民的不變初心。

孫歌手捧著人民授予的榮譽(yù)證書(shū)

　　2020年，在疫情防控工作中，孫歌始終堅(jiān)守在抗疫一線，當(dāng)先鋒、打頭陣，彰顯了公安民警的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和共產(chǎn)黨員的政治本色。在撫順疫情防控期間，他帶隊(duì)核查研判外來(lái)回?fù)崛藛T50人，檢查敏感地區(qū)車輛30臺(tái)、娛樂(lè)場(chǎng)所70個(gè)，幫扶慰問(wèn)外國(guó)留學(xué)生3人，疏導(dǎo)、勸解群眾1000余人次，受到轄區(qū)群眾的高度贊揚(yáng)。

　　2020年11月24日，人民大會(huì)堂舉行全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)，孫歌榮獲了“全國(guó)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　信條：堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，真正取信于民、服務(wù)群眾，履行公安機(jī)關(guān)的神圣職責(zé)和使命，為營(yíng)口高質(zhì)量跨越發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?！獱I(yíng)口市公安局治安管理支隊(duì)特種行業(yè)管理大隊(duì)

　　【服務(wù)是“實(shí)戰(zhàn)擔(dān)當(dāng)”】

　　近年來(lái)，以營(yíng)口市公安局治安管理支隊(duì)特種行業(yè)管理大隊(duì)為代表的“先鋒”，多次實(shí)地調(diào)研民宿經(jīng)營(yíng)混亂無(wú)序問(wèn)題，詳細(xì)了解群眾的真正想法和需求，通過(guò)學(xué)習(xí)考察、深入調(diào)研、反復(fù)研究，依靠科技信息化支撐的“智能民宿管理信息系統(tǒng)”終于應(yīng)運(yùn)而生，該系統(tǒng)對(duì)有人值守的“農(nóng)家樂(lè)”和無(wú)人值守的“日租房”實(shí)現(xiàn)了入住人員信息登記管理。

　　目前，特業(yè)大隊(duì)已完成了日租房信息系統(tǒng)整合工作，最大限度地服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)。全市共安裝有人值守民宿智能信息上傳系統(tǒng)855家，無(wú)人值守“日租房”門鎖1860戶，共上傳旅客數(shù)據(jù)23萬(wàn)余條，取得了較好的治安效益和社會(huì)效益。特業(yè)大隊(duì)還著重加大對(duì)民宿單位的管控力度，最大限度杜絕涉黃涉賭問(wèn)題，有力地推動(dòng)廣大民宿業(yè)主依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

　　信條：凡事著眼于人民，人民關(guān)心什么，我們就解決什么；人民需要什么，我們就朝這個(gè)目標(biāo)努力，在辦理每一起案事件中都讓人民群眾感受到公平正義！

　　——綏中縣公安局范家鄉(xiāng)派出所

　　【服務(wù)是“盡職盡責(zé)”】

　　2020年5月16日16時(shí)許，綏中縣范家鄉(xiāng)薛家村80多歲的放羊老人安某來(lái)到綏中縣公安局范家鄉(xiāng)派出所。1個(gè)小時(shí)前，安某趕著自家的羊群走在鄉(xiāng)道上，一輛大貨車駛過(guò)，撞死了一只大母羊，揚(yáng)長(zhǎng)而去。

　　“民無(wú)小事，一定要給老人家討個(gè)說(shuō)法?！遍L(zhǎng)期在基層與農(nóng)民打交道，范家鄉(xiāng)派出所所長(zhǎng)鄧光軍深知養(yǎng)羊人對(duì)羊的感情，更知道價(jià)值好幾千塊的一只羊?qū)σ粋€(gè)農(nóng)民家庭意味著什么。鄧光軍立即組織警力著手調(diào)查。

　　經(jīng)過(guò)大量細(xì)致查找，終于鎖定了肇事車輛，聯(lián)系到車主。5月18日，在鄧光軍的溝通、勸導(dǎo)下，安某與大貨車車主達(dá)成一致意見(jiàn)，大貨車車主賠償安某2000元錢。車主沒(méi)帶錢，鄧光軍怕老人著急上火，暫時(shí)墊付。

　　看到民警如此盡職盡責(zé)地為老百姓服務(wù)，安某非常感動(dòng)，身為老兵的他騰地站起來(lái)向鄧光軍敬了一個(gè)軍禮，并發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)了一句：“謝謝人民警察！”

（記者  白國(guó)軍  駐大連記者  王懷實(shí)  駐撫順記者  黃碩  駐本溪記者  李瀅樂(lè)  駐營(yíng)口記者  齊嵐  駐葫蘆島記者  鄭子超）