本報(bào)訊?近日，省高級人民法院黨組書記、院長鄭青到該院申訴信訪大廳、訴訟服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)。

　　在申訴信訪大廳，鄭青查看了今年1月份以來的信訪記錄，并與接訪同志逐一交流。

　　鄭青表示，信訪工作任務(wù)艱巨、情況復(fù)雜，接待群眾來訪是展示法院形象、化解社會(huì)矛盾的重要途徑。她強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持多方參與，形成化解涉訴信訪矛盾合力；要善于總結(jié)方式方法，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，千方百計(jì)解開群眾心結(jié)，引導(dǎo)信訪人依法維權(quán)、理性信訪；全省法院院長要帶頭接訪，敢啃“硬骨頭”，敢接“燙手山芋”，做化解矛盾糾紛的表率。

鄭青（右二）在省法院訴訟服務(wù)中心調(diào)研

　　在訴訟服務(wù)中心，鄭青首先了解了訴訟服務(wù)中心主要職能、人員結(jié)構(gòu)以及案件受理情況，專門到“市場主體接待專區(qū)”了解專區(qū)的功能設(shè)置和使用情況。

　　鄭青強(qiáng)調(diào)，全省法院要把法治化營商環(huán)境建設(shè)擺在今年工作的突出位置，用好市場主體“綠色通道”，在為市場主體、為人民群眾創(chuàng)造寬敞明亮空間環(huán)境的同時(shí)，提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨的訴訟服務(wù)。

　　隨后，鄭青重點(diǎn)了解了現(xiàn)代化訴訟服務(wù)建設(shè)及“智慧法院”建設(shè)成果，親身體驗(yàn)云柜流轉(zhuǎn)、文書掃描、自助立案等服務(wù)功能。鄭青要求，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步加強(qiáng)訴訟服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善專業(yè)調(diào)解室、律師工作室、信訪接待室、速裁法庭等功能布局；完善多元解紛機(jī)制建設(shè)，充分發(fā)揮專業(yè)調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、人民調(diào)解作用，積極構(gòu)建大調(diào)解工作格局；注重信息化成果應(yīng)用，暢通線上線下非訴訟與訴訟平臺(tái)對接渠道，為當(dāng)事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號(hào)通辦、一次通辦的訴訟服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)提供訴訟服務(wù)“全天候不打烊”、群眾辦理訴訟事務(wù)“全流程零跑腿”。

　　省法院黨組成員、分管日常工作的副院長段文龍，副院長姜鳳武參加調(diào)研。