本報(bào)訊?當(dāng)事人到法院辦理執(zhí)行事務(wù),遇到承辦法官外出執(zhí)行或開會(huì)無法第一時(shí)間接待,當(dāng)事人白跑一趟難免有怨言,執(zhí)行法官分身乏術(shù)也很無辜,這個(gè)難題該怎么解?近日,新民市人民法院深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步完善了執(zhí)行接待制度。
據(jù)了解,為進(jìn)一步深化執(zhí)行改革、健全解決執(zhí)行難長效機(jī)制,去年9月該院改建了執(zhí)行事務(wù)中心,在新升級(jí)改造的一樓訴訟服務(wù)中心專門設(shè)立執(zhí)行接待窗口,設(shè)立專人為當(dāng)事人提供包括立案查詢、材料轉(zhuǎn)接、財(cái)產(chǎn)申報(bào)、線索舉報(bào)、預(yù)約法官、拍賣咨詢、案款發(fā)放等多方面的“窗口化、綜合性、一站式”服務(wù),搭建起執(zhí)行法官與當(dāng)事人溝通的橋梁,不僅化解了接待難題,提高了群眾辦事效率,也成為執(zhí)行法官緊密聯(lián)系群眾的紐帶。
近日,在堅(jiān)持貫徹執(zhí)行事務(wù)中心“窗口接待”和“周二執(zhí)行局長接待日”的基礎(chǔ)上,該院增設(shè)了“執(zhí)行長接待值班”制度,即每個(gè)工作日由一名執(zhí)行長負(fù)責(zé)值班,專門接待來訪當(dāng)事人。著力解決群眾“急、難、愁、盼”問題,從最困難的群體入手,從最突出的問題著眼,從最具體的工作抓起,向群眾提供更加便民、高效、廉潔、規(guī)范的執(zhí)行接待服務(wù)。
在扎實(shí)推進(jìn)政法隊(duì)伍教育整頓的過程中,新民市法院優(yōu)化執(zhí)行接待環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行接待“無盲點(diǎn)”“全覆蓋”,切實(shí)為群眾提供更加便捷、貼心的執(zhí)行接待服務(wù),打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的糾紛化解渠道。