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“法官約見”小窗口凸顯大責(zé)任

來源:遼寧法制報 | 作者:于菲 駐丹東記者 王大海 | 發(fā)布時間: 2021-06-08 09:37

  本報訊 “本以為需要花費(fèi)很長時間,沒想到這么快就約到了法官,后期還可以通過電話直接聯(lián)系法院工作人員,不用為了辦事來回奔波,這對于我們這樣的上班族來講非常人性化,十分便利?!?月7日,一位到東港市人民法院約見法官的當(dāng)事人告訴記者。

  為深入推進(jìn)政法隊伍教育整頓,滿足群眾多元化司法需求,東港市法院積極開展了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。東港市法院通過充分調(diào)研論證,與電信部門合作,在法院訴訟服務(wù)中心開通約見法官平臺,設(shè)立“法官約見”窗口,建立群眾和法官之間的“綠色通道”,打通為民辦實(shí)事“最后一公里”。

  以往,在案件辦理過程中,當(dāng)事人需要約見法官時,由安檢入口處的法警通過座機(jī)電話聯(lián)系法官,由于法院案件數(shù)量較多,法官很多時候都在辦案,不能及時接聽當(dāng)事人電話,導(dǎo)致當(dāng)事人與法官溝通不暢,費(fèi)時費(fèi)力,引起群眾不滿意,影響司法公信力。

  “法官約見”窗口設(shè)立后,東港市法院立足群眾需求,選派專人負(fù)責(zé)當(dāng)事人與法官對接工作,制定《東港市人民法院當(dāng)事人、訴訟代理人約見法官實(shí)施細(xì)則(試行)》,符合約見條件的當(dāng)事人和代理人當(dāng)即安排會見。如遇法官開庭、外出執(zhí)行等特殊原因暫時無法聯(lián)系或不能安排當(dāng)天約見的,當(dāng)事人通過手機(jī)微信小程序打開約見法官程序,輸入手機(jī)號、案件號,選擇要預(yù)約的法官,填寫約見法官的內(nèi)容,上述信息即推送到管理員處,管理員審核通過后信息即推送給法官。法官立即會收到當(dāng)事人想要約見的信息,選擇微信、電話、短信回復(fù),并規(guī)定法官在收到通知后1個工作日內(nèi)回復(fù)并確定會見的時間和地點(diǎn),由窗口工作人員安排會見。同時,“法官約見”窗口向當(dāng)事人公開法官及訴訟服務(wù)電話,日后當(dāng)事人欲約見法官無需再到法院,直接與窗口工作人員聯(lián)系即可。

  東港市法院負(fù)責(zé)人向記者介紹,法院“法官約見”窗口于4月26日開始運(yùn)行,當(dāng)月現(xiàn)場辦理預(yù)約19人次,電話聯(lián)系15人次;5月現(xiàn)場辦理預(yù)約55人次,電話預(yù)約65人次。