本報(bào)訊 “茶水還沒喝完，證就領(lǐng)到手了?！?月11日，海城市民孟先生拿著審批許可證，一臉輕松地離開了海城市公安局行政審批窗口。

　　原來，經(jīng)營(yíng)洗浴業(yè)的孟先生來辦理旅館特種行業(yè)許可證業(yè)務(wù)，因?yàn)樗臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營(yíng)范圍不包含住宿服務(wù)，需要先到市場(chǎng)監(jiān)督管理局變更經(jīng)營(yíng)范圍，公安窗口人員依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)幫助孟先生在線上申請(qǐng)辦理，不用多窗口跑動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了指尖上的“一窗通辦”。

　　6月14日，記者從海城市公安局了解到，該局行政審批大隊(duì)認(rèn)真落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”，不斷優(yōu)化服務(wù)，積極探索服務(wù)思路、創(chuàng)新服務(wù)舉措、完善服務(wù)內(nèi)容，以線下推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化、線上提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，著力加強(qiáng)行政審批和政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作，助推海城法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)質(zhì)效提升。為了加大培訓(xùn)力度、提升網(wǎng)辦效率，海城市公安局邀請(qǐng)上級(jí)公安機(jī)關(guān)行政審批專家對(duì)窗口開展不間斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。不斷調(diào)整優(yōu)化電腦軟硬件，梳理簡(jiǎn)化網(wǎng)辦流程，對(duì)143項(xiàng)公安類網(wǎng)辦事項(xiàng)的流程、環(huán)節(jié)、時(shí)限、回復(fù)內(nèi)容要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解，現(xiàn)場(chǎng)予以答疑解惑，針對(duì)各單位存在的問題，共同查找產(chǎn)生原因，制定相應(yīng)整改措施，出臺(tái)統(tǒng)一的網(wǎng)辦標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升網(wǎng)辦服務(wù)效率。

　　“讓企業(yè)和群眾少跑腿、辦好事、不添堵，共享最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)成果。”行政審批大隊(duì)一名負(fù)責(zé)人告訴記者，為此，大隊(duì)安排專人全天值守網(wǎng)辦平臺(tái)后臺(tái)，對(duì)網(wǎng)辦件的信息回復(fù)、超期受理、辦結(jié)、違規(guī)審批等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測(cè)監(jiān)督，從而保證群眾提交的網(wǎng)辦件100%當(dāng)天受理，并在承諾時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量辦結(jié)完成，切實(shí)為群眾打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。