本報訊 為切實提高人民群眾對人民法院訴訟服務(wù)的滿意度，日前，康平縣人民法院引入服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)，在訴訟服務(wù)中心設(shè)置了服務(wù)評價器，開通評價功能，由當(dāng)事人對訴訟服務(wù)事項及工作人員進(jìn)行“好差評”。
日前，遼寧偉業(yè)律師事務(wù)所律師方巖通過律師服務(wù)平臺申請了一起離婚糾紛案，該院于當(dāng)日審查通過，當(dāng)日予以立案。律師服務(wù)平臺上線后，律師獲得了便捷高效的立案服務(wù)，案件立案完成后，方巖通過服務(wù)滿意度評價器給該院的立案服務(wù)打出了五星好評。
另外，對差評和投訴問題，該院訴訟服務(wù)中心會及時進(jìn)行核實、整改并進(jìn)行電話反饋，不斷提升訴訟服務(wù)工作的精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平，讓人民群眾更加滿意。