近日，大連市中級人民法院以政法隊伍教育整頓和黨史教育學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決法院服務(wù)群眾工作的堵點難點，針對聯(lián)系法官難、繳退費難、閱卷難、查找數(shù)據(jù)難等突出問題，充分利用“智慧法院”建設(shè)成果，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

全域聯(lián)系法官一體機(jī)方便當(dāng)事人

　　語音存證有據(jù)可查

　　6月7日，大連中院“全流程IP語音存證系統(tǒng)及語音存證終端”正式上線使用，該功能將審判、執(zhí)行、送達(dá)過程中原始零散、分散的通話錄音及通話信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和集中歸檔，真正實現(xiàn)“智慧”審判、“智能”執(zhí)行、“高效”送達(dá)的法院工作新常態(tài)，有效解決了錄音數(shù)據(jù)集中管理不便、電話錄音無法與案件電子卷宗有序相互關(guān)聯(lián)、錄音數(shù)據(jù)查找困難等司法實踐中的突出問題。

　　據(jù)了解，全流程語音存證系統(tǒng)及語音存證終端與大連中院現(xiàn)有的內(nèi)部辦案系統(tǒng)完成對接，通過保留完整的音頻數(shù)據(jù)，不僅保障了當(dāng)事人訴訟合法權(quán)益，促進(jìn)法院依法公平公正審理案件，更為后期查證追溯提供了保障，有效提升了審判執(zhí)行工作的速度和效率。

　　“快速聯(lián)系法官”更便捷

　　在大連中院訴訟服務(wù)中心大廳里，全域聯(lián)系法官一體機(jī)十分醒目，當(dāng)事人可以根據(jù)案件溝通需要，隨時選擇本院或跨院法官，掃描身份證實名認(rèn)證后，一鍵即可撥通法官的聯(lián)系電話。如遇法官開庭或外出等情況時，當(dāng)事人可通過系統(tǒng)語音給法官留言，法官可第一時間收到短信通知，并通過一體機(jī)平臺回復(fù)當(dāng)事人。

　　在遼寧移動微法院掌上法庭功能模塊里，當(dāng)事人可通過掌上法庭模塊參與在線庭審，提交證據(jù)資料，并在線通過“聯(lián)系各方”向法官或代理人發(fā)送私信消息實現(xiàn)點對點聯(lián)系。另外，當(dāng)事人還可以通過“12368”訴訟服務(wù)熱線等渠道提出聯(lián)系法官的訴求。

　　優(yōu)化“不退費不結(jié)案”模塊

　　近期，大連兩級法院正式上線“結(jié)案前主動發(fā)起退訴訟費”功能模塊，該模塊具有審判管理全流程監(jiān)督作用，包括移送環(huán)節(jié)、案件報結(jié)環(huán)節(jié)等訴訟費繳納信息的校驗及結(jié)案前要求法官主動發(fā)起退訴訟費操作流程節(jié)點，即結(jié)案之前必須完成退費環(huán)節(jié)，做到應(yīng)退盡退、及時退還。

　　另外，在案件辦結(jié)后，由敗訴方承擔(dān)訴訟費，對于當(dāng)事人拒不交納訴訟費的，可以直接由法院強(qiáng)制執(zhí)行，充分保障了勝訴方的合法權(quán)益，切實讓群眾感受到信息化帶來的司法便利。

　　據(jù)悉，大連中院已充分運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)開庭、智能送達(dá)云平臺、全流程網(wǎng)上繳退費系統(tǒng)等功能，實現(xiàn)了移動微法院訴前調(diào)解、網(wǎng)上立案、案件信息查詢、訴訟交費、手機(jī)閱卷、跨域立案、網(wǎng)上開庭、檔案借閱等12個模塊共計60項功能的全應(yīng)用。系統(tǒng)上線以來，大連兩級法院共網(wǎng)上調(diào)解92896件、網(wǎng)上立案36867件、網(wǎng)上開庭15127件、庭審直播136261件、網(wǎng)上繳費92408筆650439301.4元、網(wǎng)上退費3229筆28384829元、集中送達(dá)1122300件。

　　下一步，大連中院將繼續(xù)扎實推進(jìn)“為民辦實事”活動，讓訴訟“馬上辦”“指尖辦”成為現(xiàn)實，切實增強(qiáng)人民群眾的體驗感、獲得感。