這是一片沒有硝煙的戰(zhàn)場,這是遼寧監(jiān)獄15000名民警職工堅守的陣地。新冠肺炎疫情暴發(fā)至今,全省監(jiān)獄系統(tǒng)民警職工仍在封閉隔離執(zhí)勤,一聲集結號吹響,他們放下手中熱乎乎的團圓飯、避開年邁父母期盼的目光、告別快要分娩的妻子、狠心離開睡夢中的孩子……義無反顧奔赴崗位,他們每人平均持續(xù)封閉隔離備勤執(zhí)勤290天。
我省監(jiān)獄系統(tǒng)近兩年來通過一系列創(chuàng)新舉措,全省一個標準、一把尺子規(guī)范管理,在監(jiān)管改造和疫情防控雙重壓力下,不但實現(xiàn)了零事故、零感染,還實現(xiàn)了監(jiān)管秩序的提檔升級。
創(chuàng)新便民——設立獄務公開服務熱線
端午節(jié)期間,記者撥通了遼寧監(jiān)獄獄務公開服務中心12348熱線,電話暢通,熱線民警態(tài)度親切、解答耐心,據(jù)了解,熱線民警放棄節(jié)日休息堅守崗位接打電話,積極回應著服刑人員家屬的關切,尤其是及時解答了疫情防控期間服刑人員家屬著重關注的有關會見信息的疑問,增加了社會公信力,架起了監(jiān)獄、社會互通的一座便民橋梁。
全省監(jiān)獄系統(tǒng)聚焦監(jiān)獄改革創(chuàng)新,以“在全省法治化營商環(huán)境建設中樹立起監(jiān)獄系統(tǒng)的一面旗幟”為目標,抓住服務型機關建設,全面推進獄務公開工作的標準化、便捷化和智能化,充分展示了監(jiān)獄形象,提升了執(zhí)法水平。自3月30日籌備建設遼寧監(jiān)獄獄務公開服務中心,中心試運行以來,共接聽各類訴求電話8000余個,實現(xiàn)了監(jiān)獄業(yè)務訴求辦結率、好評率均100%。
服務中心在強化大數(shù)據(jù)運用的基礎上,形成“統(tǒng)一接收、按責轉(zhuǎn)辦、限時督辦、科學評價”的業(yè)務閉環(huán),實現(xiàn)服務規(guī)范化、便利化、智能化,提升人民群眾滿意度,廣泛取得社會各界的認同、理解和支持。在辦理公安民警為辦理案件調(diào)取刑釋人員有關信息業(yè)務中,服務中心在核實來電人身份信息后,主動聯(lián)系有關監(jiān)獄,調(diào)取相關材料發(fā)送電子版或郵寄給來電人,實行一鍵通辦。
監(jiān)獄管理邁向“大數(shù)據(jù)時代”
智慧力量——著力打造“陽光監(jiān)獄”
全省監(jiān)獄系統(tǒng)為進一步提高服務質(zhì)量,依托“智慧監(jiān)獄”建設推動監(jiān)獄管理邁向“大數(shù)據(jù)時代”。建設面向全系統(tǒng)的高度集成的統(tǒng)一管理平臺,擴展OA辦公系統(tǒng)面向基層報表、審批、審核、管理、政策發(fā)布等功能,實現(xiàn)監(jiān)獄系統(tǒng)內(nèi)部管理的“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)公開、透明、陽光操作。
為了方便會見和外來辦事人員,全省26家監(jiān)獄建設綜合性獄務服務中心,中心統(tǒng)一負責服刑人員家屬接見、律師會見、公檢法機關提審服刑人員、外來人員來監(jiān)辦事等工作,增設服務設施,完善服務功能,實行“一個窗口”辦理,推行“一站式”服務,全方位提高辦事效率和服務水平。
全省監(jiān)獄系統(tǒng)為了確保在疫情期間對服刑人員的教育改造成果,增強親情教育效果,并解決服刑人員家屬因身體、家境、時間等因素無法到監(jiān)獄會見等問題,推出了可視親情電話系統(tǒng),既有效降低了家屬會見成本、減輕了家屬經(jīng)濟負擔,又充分體現(xiàn)了監(jiān)獄機關以人為本、為民服務、便民利民的新型管理服務理念,26家省屬監(jiān)獄已經(jīng)全部建成并開通使用,目前已受理預約申請15000余人(次),社會反響良好。
為方便家屬探視,全省監(jiān)獄系統(tǒng)改進服刑人員會見管理,實行方便快捷的預約會見制度;調(diào)整會見時間,在原有會見時間不變的情況下,雙休日、節(jié)假日也安排時間辦理會見。嚴格落實窗口單位工作標準,工作人員牢固樹立服務意識,會見室設置等候區(qū)域,設專人解答服刑人員家屬問題;家屬等候區(qū)安裝便民服務設施,設置監(jiān)獄獄務公開專欄和查詢設備,設置監(jiān)獄長信箱、意見箱,及時收集服刑人員親屬意見和建議。
政治引領——以黨建促隊建譜寫新篇章
全省監(jiān)獄系統(tǒng)通過開展黨史學習教育,深刻感悟中國共產(chǎn)黨始終不渝為人民的初心宗旨,始終牢記為了誰、依靠誰、我是誰,自覺堅持人民立場、踐行群眾路線,永遠和人民群眾同呼吸、共命運、心連心。
省司法廳副廳長、省監(jiān)獄管理局黨委書記、局長張振鐸緊緊圍繞當前正在開展的黨史學習教育,緊密結合隊伍教育整頓,為省屬監(jiān)獄系統(tǒng)民警職工講了黨史學習教育專題視頻黨課,要求把教育整頓成果體現(xiàn)在全面提升工作效能上、體現(xiàn)在推進監(jiān)獄治理體系現(xiàn)代化上、體現(xiàn)在推進長效機制的建設上,建好建強“制度圍墻”,推進全省監(jiān)獄工作高質(zhì)量發(fā)展。
全省監(jiān)獄系統(tǒng)舉辦“弘揚英模精神,鍛造過硬鐵軍”先進事跡報告會,再現(xiàn)了基層一線、援鄂醫(yī)療隊忠誠履職、擔當奉獻的感人事跡;邀請省委黨校黨史教研室主任李波教授作黨史專題講座;組織全省各單位充分利用駐地紅色資源開展革命傳統(tǒng)教育,傳承紅色基因,鑄牢忠誠警魂;舉辦黨史學習教育讀書班,做到工作學習兩不誤,保障了學習質(zhì)量和效果;開展“我為群眾辦實事”實踐活動,服務基層、服務群眾、服務社會,取得了社會各界的認同、理解和支持;開展系列讀書、征文活動,推進黨史學習教育走深走實,為慶祝建黨100周年營造濃厚氛圍。
省監(jiān)獄管理局工會結合全系統(tǒng)正在開展黨史學習教育和隊伍教育整頓工作,組織全局20多家監(jiān)獄開展了“學黨史、促整頓”主題健步走活動,近萬名民警職工積極參與,有效緩解了民警職工的身心壓力;舉辦系列以“建黨100周年”為主題的書法攝影、乒乓球賽、正能量微視頻和誦讀作品活動;為拉動基層監(jiān)獄民警積極學習和訓練警務技能,開展“警務技能競賽”,促進民警規(guī)范執(zhí)法水平不斷提升,體現(xiàn)了全省監(jiān)獄系統(tǒng)以黨促建的成果,展現(xiàn)了監(jiān)獄民警職工風采。
擔當奉獻——堅守中書寫忠誠
從去年疫情暴發(fā)至今,全省監(jiān)獄系統(tǒng)民警職工的持續(xù)堅守、默默奉獻換來了遼寧監(jiān)獄疫情零感染、零事故。如今,全省監(jiān)獄系統(tǒng)民警職工仍在封閉執(zhí)勤中守護著高墻里的一方藍天。站在中國共產(chǎn)黨成立100周年新起點,他們不忘初心、丹心向黨,并肩而立、拉手成墻。
在他們中有3名已退休監(jiān)獄醫(yī)生申請返崗;96對雙警家庭同時封閉在崗,把孩子托付給年邁的老人;142名“新爸爸”來不及享受初為人父的喜悅,把思念藏于心中毅然返崗;239名老民警選擇堅守到退休的最后一刻;345名民警“輕傷不下火線”,為了不給其他同事增添執(zhí)勤負擔而選擇堅守崗位;431名民警在“忠孝抉擇”中告別病床上的親人,選擇做忠于職守的逆行者;許多青年民警勇于承擔,在警力緊張時主動申請放棄換防、連續(xù)堅守。
大災是考驗,是品質(zhì)的測試劑,是黨性的試金石,是作風的體檢表。在考驗面前,全省監(jiān)獄系統(tǒng)民警職工懷著對黨、對人民、對監(jiān)獄事業(yè)的赤誠之心,選擇了逆向而行、選擇以單位為家、選擇無怨無悔。他們不忘初心、牢記使命,攻堅克難、執(zhí)著堅守,充分展現(xiàn)了監(jiān)獄人民警察政治堅定、克己奉公、無私奉獻的良好形象,他們用忠誠和擔當筑起了最忠誠的壁壘,讓黨旗在監(jiān)管改造第一線迎風飄揚。
展望
全省監(jiān)獄系統(tǒng)以智慧警務、合成警務、便民服務促安全穩(wěn)定和管理水平強化升級,監(jiān)獄工作由此有了跨越式發(fā)展的新引擎,步入智慧管理的新階段。以“智慧監(jiān)獄”建設為抓手、以數(shù)據(jù)平臺為依托,清隱患,守底線,確保全省監(jiān)獄零疫情、零感染;強管理,行改造,智慧管理取得外化于行、內(nèi)化于心的工作成效,隊伍凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力顯著提升;練精兵,提實戰(zhàn),智慧管理實現(xiàn)多元化培訓、比武打擂式培訓,成效整體提升。
未來,全省監(jiān)獄系統(tǒng)在改革創(chuàng)新、探索實踐中,全面推動監(jiān)獄治理體系和治理能力現(xiàn)代化,構建統(tǒng)一指揮、科學研判、處置高效的智慧警務新模式。