近年來，北票市東官營鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善多元預防化解矛盾機制，將矛盾化解在基層，切實為維護一方平安穩(wěn)定貢獻了力量，進一步提高了人民群眾的安全感和滿意度。

糾紛調(diào)解現(xiàn)場

　　提升調(diào)解員能力素質(zhì)

　　自2013年東官營鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會設立以來，該鎮(zhèn)黨委政府對其建設和發(fā)展予以高度重視，鎮(zhèn)黨委副書記任調(diào)委會主任，司法所所長任副主任。對調(diào)委會的工作職責、辦案流程、調(diào)解員工作紀律以及案件受理、回訪等制度公示上墻，提高了調(diào)解員的工作積極性，確保工作有力。

　　同時，鎮(zhèn)調(diào)委會堅持每月舉辦一次調(diào)解員培訓班，培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)知識、調(diào)解技巧和方法、調(diào)解經(jīng)驗交流、具體案件指導以及鎮(zhèn)村中心工作精神，進一步提高了調(diào)解員的調(diào)解水平，提高了隊伍整體素質(zhì)，增強了責任感。

　　用心調(diào)解當群眾貼心人

　　“我們這的調(diào)解員真心為群眾解難題辦實事，是大家的貼心人。”北票市東官營鎮(zhèn)村民說。

　　東官營鎮(zhèn)調(diào)委會的工作宗旨是“圍繞中心，服務大局，讓群眾滿意，讓政府放心”，多年來，調(diào)解員們始終把增強群眾的安全感、幸福感和滿足感作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點。

　　3年來，東官營鎮(zhèn)調(diào)委會共調(diào)解各類矛盾糾紛55件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達到了98%以上。多年來，該鎮(zhèn)沒有發(fā)生因調(diào)解不力或不及時引發(fā)的刑事案件、非正常死亡案件、群體性械斗案件，連續(xù)多年被北票市委、市政府，朝陽市委、市政府評為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。

　　調(diào)防結合化解矛盾糾紛

　　人民調(diào)解是維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。東官營鎮(zhèn)調(diào)委會調(diào)解員在工作中走田間到地壟，走東門入西戶，不管是開發(fā)區(qū)建設企業(yè)征占地現(xiàn)場，還是搬遷的村莊，都留下調(diào)解員們排查和調(diào)解糾紛的足跡。

　　東官營鎮(zhèn)村村都有集中連片的大棚小區(qū)，小區(qū)經(jīng)營者多為外鄉(xiāng)村民，加之園區(qū)駐地企業(yè)征占地多、國家對糧食安全的重視等因素，人們對土地越來越重視，造成圍繞土地產(chǎn)生的糾紛日漸增多，工作中，東官營鎮(zhèn)調(diào)委會將矛盾糾紛排查前置，提前了解相關人員的心理，研判案件發(fā)展態(tài)勢，研究調(diào)解方法和技巧，宣傳法律法規(guī)知識，積極主動調(diào)解，真正將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　今年4月份，東官營鎮(zhèn)土洞子村某農(nóng)業(yè)開發(fā)公司拖欠4個村民組60余戶村民土地租金糾紛，海豐村大棚承包戶韓某拖欠村民20余戶土地租費糾紛，黃古屯村7個大棚戶與28戶村民續(xù)簽合同糾紛等等，東官營鎮(zhèn)村調(diào)委會調(diào)解員密切配合，少則三兩天，多則七八天，成功將矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)，避免了矛盾糾紛的進一步激化。