本報(bào)訊 今年以來(lái)，沈陽(yáng)市沈河區(qū)人民法院受理民事案件21829件，其中銀行和保險(xiǎn)類案件占據(jù)了民事案件總量的27%。為高效化解矛盾糾紛，該院在基層法院中率先與省銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心對(duì)接，利用人民法院調(diào)解平臺(tái)，開(kāi)啟快捷便利的線上委托調(diào)解、司法確認(rèn)模式，充分釋放“互聯(lián)網(wǎng)+”和“楓橋經(jīng)驗(yàn)”有機(jī)結(jié)合的最大效能。

　　記者在采訪中了解了線上調(diào)解平臺(tái)的三大優(yōu)勢(shì)：一是實(shí)現(xiàn)程序轉(zhuǎn)換“一鍵流轉(zhuǎn)”。使用調(diào)解平臺(tái)之前，在案卷流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，法院委托調(diào)解組織調(diào)解案件，需要在固定時(shí)間派人前往調(diào)解組織送卷、取卷，送、取卷的人力和時(shí)間成本較高。啟用調(diào)解平臺(tái)之后，實(shí)現(xiàn)了電子卷宗從法官到調(diào)解員之間“無(wú)縫對(duì)接”，將委派調(diào)解、司法確認(rèn)、立案、速裁快審等流程融為一條“流水線”，大大提高了委派調(diào)解案件的流轉(zhuǎn)速度和辦案效率。二是糾紛化解提質(zhì)增效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該院今年上半年線上調(diào)解案件共計(jì)7937件，銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心金融業(yè)人員具備專業(yè)化的知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，彌補(bǔ)了法官部分專業(yè)知識(shí)的不足。調(diào)解員隨時(shí)隨地利用手機(jī)、電腦調(diào)解比法庭現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解更具靈活性，調(diào)解過(guò)程更為輕松，化解糾紛更有說(shuō)服力。三是促進(jìn)對(duì)接各方良性互動(dòng)。線上調(diào)解平臺(tái)不但實(shí)現(xiàn)了法院與調(diào)解中心信息資源的即時(shí)共享，更實(shí)現(xiàn)了各專業(yè)化調(diào)解資源的有效聚集。該院調(diào)解平臺(tái)除了對(duì)接省銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心以外，還陸續(xù)對(duì)接了中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心、沈河區(qū)國(guó)資國(guó)企服務(wù)中心等調(diào)解組織，匯聚在線解紛資源。今年以來(lái)，沈河區(qū)法院還在訴訟服務(wù)中心成立訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì)，與調(diào)解組織、當(dāng)事人對(duì)接，為當(dāng)事人提供專業(yè)化、集約化、菜單式的咨詢和調(diào)解服務(wù)。