遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊  11月22日，記者從鞍山市中級(jí)人民法院獲悉，自鞍山兩級(jí)法院開展法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)暨“專力做成一件事”主題活動(dòng)以來，全市法院出實(shí)招、做實(shí)事、求實(shí)效，以“企業(yè)視角”強(qiáng)化服務(wù)舉措，切實(shí)提升市場(chǎng)主體司法獲得感，取得了良好成效。

　　鞍山中院在12368訴訟服務(wù)熱線原有服務(wù)框架下設(shè)立“立審執(zhí)信訪專線”，建立12368訴訟服務(wù)熱線閉環(huán)工作機(jī)制，依據(jù)當(dāng)事人訴求派發(fā)工單，全程跟蹤，及時(shí)反饋，定期通報(bào)，為企業(yè)和廣大群眾辦事、咨詢、投訴等開通綠色通道，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)和廣大群眾訴求，提升司法服務(wù)質(zhì)效。

　　兩級(jí)法院設(shè)立“市場(chǎng)主體服務(wù)專區(qū)（窗口）”，將立案、訴前保全、調(diào)解等全程納入“綠色通道”，對(duì)符合立案條件的馬上立案。對(duì)涉企案件在立案環(huán)節(jié)就對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析評(píng)估，妥善開展訴前保全。兩級(jí)法院還在訴訟服務(wù)中心健全一站式多元解紛+速裁快審機(jī)制，滿足市場(chǎng)主體多元需求。海城法院多元解紛中心著力發(fā)展線上調(diào)解模式，對(duì)于路途遙遠(yuǎn)的市場(chǎng)主體進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)解，大大增加了調(diào)解的成功率，降低了調(diào)解門檻，也減少了當(dāng)事人的訴累，受到當(dāng)事人的一致肯定。