“我兒女都不在身邊,要不是你們,我就有危險了,你們真是太貼心了,非常感謝你們!”張大爺激動地說。這是2月15日,鐵嶺市銀州區(qū)紅旗街道電業(yè)社區(qū)黨委書記江盈和“鐵嶺衛(wèi)士”網(wǎng)格員韓晶楠等人帶著慰問品又一次來看望張大爺時的場景。
原來,2月14日,獨自生活的張大爺身體出現(xiàn)不適,在江盈等人的緊急幫助下,張大爺?shù)靡赞D(zhuǎn)危為安。第二天,江盈一行又來看望張大爺。
在鐵嶺,每天有近2萬名有著“鐵嶺衛(wèi)士”之稱的網(wǎng)格員活躍在大街小巷、村屯和社區(qū),形成了一道守護(hù)鐵嶺平安的“靚麗風(fēng)景線”。
近一段時間以來,鐵嶺市立足實際,深入貫徹落實黨中央統(tǒng)籌發(fā)展和安全部署,堅持發(fā)展和安全并重,按照建設(shè)更高水平平安遼寧工作要求,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),采取“六抓六加”舉措,把力量下沉到基層、把問題解決在基層、把矛盾消化在基層,鐵嶺安全發(fā)展新局面凸顯,奮力為黨的二十大勝利召開創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
“鐵嶺衛(wèi)士”網(wǎng)格員為獨居老人“送?!?。
抓思想認(rèn)識 在加強(qiáng)政治站位上下功夫
基層治理是直接面向人民群眾的治理,是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要基石,是經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展、繁榮、穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
鐵嶺市以基層穩(wěn)定促社會穩(wěn)定,以市域社會治理現(xiàn)代化試點城市創(chuàng)建為有力契機(jī),先后成立了平安建設(shè)、信訪穩(wěn)定、金融機(jī)構(gòu)改革化險等工作領(lǐng)導(dǎo)小組,開展“千名干部百項攻堅”“百名干部訪百企助企開門紅”等活動,聚焦“硬骨頭”問題、“卡脖子”難題,合力攻堅。
鐵嶺市委政法委牽頭成立工作專班,103個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、1395個村(社區(qū))積極響應(yīng),形成上下貫通善治指揮鏈。各單位立足職能開展各項行動,各企業(yè)體現(xiàn)社會擔(dān)當(dāng),為社會治理提供多項服務(wù);8000名干警、10萬名黨員、38萬名志愿者“進(jìn)社區(qū)”開展矛盾排查化解、疫情防控等工作,畫好共治共建最大“同心圓”,打造社會治理共同體。
抓網(wǎng)格建設(shè) 在加強(qiáng)基層基礎(chǔ)上下功夫
網(wǎng)格是基層社會治理的基本單元,網(wǎng)格員的待遇保障是網(wǎng)格化工作能否有效開展的重中之重。
織密網(wǎng)格,從“粗線條”轉(zhuǎn)為“微治理”,鐵嶺市緊盯網(wǎng)格這個社會治理最小單元,將原來的200到300戶一網(wǎng)格細(xì)化為30到50戶一網(wǎng)格,全市共劃分網(wǎng)格15001個,設(shè)立網(wǎng)格員19747人,平均每名網(wǎng)格員服務(wù)管理約50戶125人,以“微治理”構(gòu)建“大平安”。
為保障網(wǎng)格員全身心投入工作,鐵嶺市各企業(yè)、各部門積極為網(wǎng)格員提供人身意外傷害保險、免費乘公交車、家屬就業(yè)等激勵保障措施40余項,并在中國聯(lián)通鐵嶺分公司的151個營業(yè)廳建立網(wǎng)格員服務(wù)站,為網(wǎng)格員提供休息和免費培訓(xùn)等服務(wù)。在工作中,網(wǎng)格員實行公開、持證、培訓(xùn)、協(xié)同上崗,打造“鐵嶺衛(wèi)士”網(wǎng)格員品牌;開展月度、季度、年度之星評選,給予物質(zhì)和榮譽獎勵。
同時,一體推進(jìn)社會治理綜合服務(wù)中心和智能化平臺建設(shè),整合政法、住建、信訪力量,打造社會治理專業(yè)隊伍,建立市、縣、鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格五級暢通智能治理平臺,打通服務(wù)群眾“最后一米”。
抓“哨兵”作用發(fā)揮 在加強(qiáng)疫情防控上下功夫
“今年春節(jié)期間,全體網(wǎng)格員放棄休息,共出動45000余人次,發(fā)放防疫宣傳品15萬余件,排查走訪重點地區(qū)來返鐵人員10萬余人次,有力鞏固鐵嶺疫情防控良好成果?!比涨?,鐵嶺市委政法委基層社會治理科科長李翀在接受記者采訪時介紹道。
在疫情防控一線,網(wǎng)格員隊伍充分發(fā)揮“哨兵”作用,嚴(yán)格落實疫情防控措施,協(xié)助社區(qū)和相關(guān)部門宣傳防疫政策、發(fā)放防疫手冊、排查外來人員等,對重點地區(qū)將返鐵人員進(jìn)行詳細(xì)摸底,對已返鐵人員進(jìn)行精細(xì)管理,對居家隔離人員每日上門服務(wù),及時研判疫情防控中可能出現(xiàn)的漏洞,迅速落實封閉管理措施、化解風(fēng)險,確保了全市疫情防控工作穩(wěn)步推進(jìn)。
抓矛盾糾紛排查調(diào)處 在加強(qiáng)社會和諧穩(wěn)定上下功夫
“去年12月,西豐縣柏榆鎮(zhèn)福合村村民鄒某某耕種其叔叔的承包地,因費用問題兩家產(chǎn)生不同意見?!陛爡^(qū)網(wǎng)格員得知情況后,第一時間到兩家了解情況并進(jìn)行調(diào)解,最終二人和好如初。
群眾之事無小事,一枝一葉總關(guān)情。鐵嶺市將重心前移,從“有事找組織”的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變成“群眾點單、網(wǎng)格員接單、黨委政府買單”的主動服務(wù),街道吹哨、部門報到,讓群眾有更多幸福感;充分發(fā)揮“村民評理說事點”、新時代文明實踐站、政務(wù)服務(wù)驛站等作用,為群眾答疑解惑。
在解決企業(yè)難題中,全市政法系統(tǒng)充分發(fā)揮政法機(jī)關(guān)主力軍作用,建立民營企業(yè)維權(quán)中心,在企業(yè)建立幫扶聯(lián)絡(luò)點,實行領(lǐng)導(dǎo)班子約訪接訪制度,為企業(yè)主動服務(wù)紓解難題,解答咨詢400余次,走訪企業(yè)320多家,接待群眾來訪120余人次,受理案件30件,社會滿意度得到明顯提升。
在化解信訪案件中,鐵嶺市建立“事前可感知、事中能化解、事后有關(guān)注”全閉環(huán)管控信訪工作機(jī)制,堅守“三到位”原則,及時發(fā)現(xiàn)有效處理了多起案件,推動“事心雙解”,筑牢社會和諧穩(wěn)定的民心基礎(chǔ)。
抓重點領(lǐng)域?qū)m椪?nbsp;在加強(qiáng)社會安全上下功夫
社會穩(wěn)定和諧、人民安居樂業(yè),是百姓的永恒期待。在百姓的心中最大的幸福莫過于“平安”二字。
鐵嶺全市公安機(jī)關(guān)聚焦主責(zé)主業(yè),始終堅持打擊犯罪主業(yè)不動搖,強(qiáng)化常態(tài)化社會面巡邏防控工作,構(gòu)建巡特警一體化巡邏勤務(wù)模式,鋪就了相互交錯、緊密銜接和點、線、面全覆蓋巡邏防控網(wǎng),社會面見警率、管事率得到提升,社會面管控能力進(jìn)一步增強(qiáng),全力筑牢安全屏障。
長期以來,鐵嶺市以專項檢查謀安全,不斷增強(qiáng)憂患意識,立足“五大安全”,開展日常調(diào)研和專項督導(dǎo)檢查,消除重大隱患;以公益訴訟護(hù)安全,針對食品、燃?xì)?、寄遞、環(huán)保等民生熱點及窨井蓋等問題開展公益訴訟,守護(hù)美好生活;以掃黑除惡促安全,深化信息網(wǎng)絡(luò)、自然資源、交通運輸、工程建設(shè)等“4+8”行業(yè)領(lǐng)域?qū)m椪危瑨吆诔龕?、“打傘破網(wǎng)”,贏得民心。同時,嚴(yán)厲查處酒駕、超載、百噸王等交通違法行為,嚴(yán)厲打擊電信詐騙、黃賭毒等違法犯罪,嚴(yán)肅中央環(huán)保督查問題整改,加大對秸稈焚燒、煙花燃放等管控力度,守護(hù)人民的美好家園。
抓極端案事件防范 在加強(qiáng)安全感提升上下功夫
人民至上、生命至上,鐵嶺市把命案防范作為最大意義的“我為群眾辦實事”,將安全感作為獲得感、幸福感的基礎(chǔ),深刻吸取案件教訓(xùn),以案示警、以案促治,舉一反三、警鐘長鳴,開展源頭治理、系統(tǒng)治理,獲得良好成效。
在工作中,鐵嶺市統(tǒng)一制作了命案防范動漫和音頻,在全市范圍內(nèi)循環(huán)播放,以案釋法;聚焦春耕秋收、年終歲尾等關(guān)鍵節(jié)點,緊盯“人、情、酒、錢”等因素,開展個人極端案事件和社會穩(wěn)定隱患排查行動;對重點地域、場所、時段、人員登記造冊并精準(zhǔn)管控;開展拉練觀摩活動,推廣西豐縣“家庭風(fēng)險評估”、清河區(qū)“雙樓長制”工作模式,打造“楓橋經(jīng)驗”鐵嶺版;編撰命案防范治理《“1+12”制度匯編》《典型案例啟示與對策》《三年工作計劃》等指導(dǎo)實踐。
后記
“六抓六加”舉措,使鐵嶺市更加貼近“辦事方便、法治良好、成本競爭力強(qiáng)、生態(tài)宜居”美好愿景。營商環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn),企業(yè)和群眾辦事更加便捷,正向排名、群眾安全感滿意度位居全省前列,清河區(qū)被授予“平安中國建設(shè)示范縣”、調(diào)兵山市平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人胡浩被授予“平安中國建設(shè)先進(jìn)個人”、西豐縣被授予“平安遼寧建設(shè)示范縣”。
2021年,鐵嶺有462個新項目簽約落地,272個項目投產(chǎn)達(dá)效,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)發(fā)展到334戶,新發(fā)展各類市場主體3.7萬戶,固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值、外貿(mào)進(jìn)出口總額、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入等增幅均處在全省第一梯隊。
新形勢需要新?lián)?dāng),新征程呼喚新作為。鐵嶺市將深入貫徹落實中央重大決策部署,在省委、省政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障,奮力創(chuàng)建更高水平的平安鐵嶺、法治鐵嶺,以實干和實績迎接黨的二十大勝利召開。