遼寧長安網(wǎng)訊 “你好我是康平縣人民法院特邀調(diào)解員李峰，下面我核實一下當事人身份信息……”為了在疫情期間“零接觸”化解糾紛，3月21至4月7日，康平縣人民法院特邀調(diào)解員李峰、楊玉紅、張琦成功調(diào)解27起物業(yè)糾紛。

　　疫情期間，該院收到康平某物業(yè)公司起訴的一批物業(yè)糾紛案件，訴訟服務(wù)中心負責(zé)人葛秋平隨即組織特邀調(diào)解員開展線上調(diào)解工作。特邀調(diào)解員李峰、楊玉紅、張琦通過電話、微信等“零接觸”方式與當事人進行溝通，耐心傾聽當事人訴求，安撫當事人情緒，闡明當事人的權(quán)利義務(wù)，并通過“人民法院調(diào)解平臺”進行線上調(diào)解，最終促成一批案件當事人達成一致意見。截至4月7日，已有27起物業(yè)糾紛通過“人民法院調(diào)解平臺”訴前調(diào)解結(jié)案，業(yè)主均已主動繳納物業(yè)費。從開展調(diào)解到化解糾紛的短短10余天的時間，27起案件得以快速化解，既保障了當事人的訴訟權(quán)益，又保護了疫情期間當事人的健康安全。

　　面對嚴峻的疫情防控形勢，康平縣法院積極發(fā)揮智慧法院優(yōu)勢，持續(xù)通過網(wǎng)上立案、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上開庭等方式，滿足人民群眾疫情期間的訴訟服務(wù)需求，確保審判執(zhí)行工作順利運行，做到審判執(zhí)行與疫情防控“兩手抓、兩不誤”。