本報訊?日前，盤山縣某物業(yè)管理有限公司將多名拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主告至盤山縣人民法院，要求業(yè)主繳納拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
由于涉及的業(yè)主較多、雙方情緒激動，為核實事實情況，妥善化解矛盾糾紛，立案庭法官第一時間與被告聯(lián)絡(luò)了解情況。據(jù)調(diào)查，業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾主要是地上停車場的開放、使用和管理，以及建筑物通道內(nèi)水泥地面的質(zhì)量問題。立案庭法官耐心聽取了雙方的意見，與雙方進(jìn)行了溝通，一方面提示物業(yè)公司完善管理，一方面從法律和情理的角度對業(yè)主的交費(fèi)義務(wù)進(jìn)行釋明。
最終，業(yè)主表示理解，繳納了拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司也表示會不斷提升和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。這批物業(yè)服務(wù)合同案件在開庭前圓滿解決。