本報訊 今年以來，遼陽市宏偉區(qū)新村街道在全程代理、入戶走訪、主動上門、“站微式”、“無縫化”等服務模式基礎上，又推行了代收、代購、代辦、代管“四代”服務，極大方便居民群眾。

　　網購已成為人們日常生活的常用手段，但快遞接收時間不確定也給百姓帶來不便。為此，新村街道以社區(qū)為依托，整合物業(yè)、網點、鄰里等資源和力量，廣泛開展“學雷鋒創(chuàng)文明”活動，推行快遞代收服務。日前記者來到宏偉區(qū)新村街道火炬街社區(qū)看到，在每個小區(qū)門衛(wèi)處都有一排專門貨架，整齊擺放著各種快遞物品，據該小區(qū)物業(yè)人員介紹，有時一天最多能代收快遞上百件。像這樣的代收點，新村街道各社區(qū)共有135個，一年來共代收快遞等物品2萬多件，平均為每位新村居民代收一件。

　　在代辦方面，鵬程園社區(qū)的于阿姨對記者說：“多虧了社區(qū)干部李暉幫我代辦老年證。”于阿姨僅是新村街道提供代辦服務以來眾多受益居民中的一個。一年來，各社區(qū)共為居民提供代辦老年證、維修基金、喪葬補助、遺屬津貼、生存認證、獨生子女證、生育指標等各類服務8360余人次，踐行了“群眾動嘴，干部跑腿”的服務理念。

　　此外，新村街道還在推進代購服務中采取有償和無償相結合的方式，成立專業(yè)代購店5家，同時依托社區(qū)網管員和黨員，發(fā)揮鄰里互助作用，設立義務代購點247家，一年來累計開展代購服務4520余人次，深受居民歡迎。同時，鼓勵居民開展互幫互助“代管”服務，從而在轄區(qū)內營造出鄰里和諧一家親的良好氛圍。