“姜亮這小伙子實(shí)誠，替咱老百姓辦事，長得也帥！”大爺大媽口中的姜亮是鐵嶺市公安局紅旗分局青年警務(wù)室的一名社區(qū)民警，他管理的社區(qū)有6000多戶居民，170多家商戶，因?yàn)檩爡^(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、商戶多、流動(dòng)人口多，所以管理難度很大。但作為全局最年輕的社區(qū)民警，姜亮拿老百姓的事當(dāng)自己家的事辦，建立鄰里互助微信群，幫助失獨(dú)老人做家務(wù)，解決老舊小區(qū)的樓房漏水問題，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，從實(shí)實(shí)在在做起，從而贏得了群眾的支持。

　　一袋垃圾攪得四鄰不安

　　去年7月的一個(gè)早晨，李大爺來到社區(qū)向姜亮反映，他居住的樓道內(nèi)有一股難聞的氣味，他和幾個(gè)鄰居樓上樓下找了個(gè)遍，也沒有發(fā)現(xiàn)臭味的源頭。

　　聽了李大爺?shù)臄⑹?，姜亮感到問題的嚴(yán)重性，因?yàn)檫@個(gè)居民樓住著好幾位失獨(dú)老人，會(huì)不會(huì)誰在家中去世，時(shí)間長了沒人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的異味？他迅速來到這個(gè)樓道，剛進(jìn)去一股難聞的氣味就沖進(jìn)鼻子，確實(shí)很像尸臭味，于是他從一樓開始挨家挨戶敲門，與每位失獨(dú)老人逐一見面，確認(rèn)他們平安。

　　當(dāng)走到4樓時(shí)，臭味越來越大。于是，他先仔細(xì)搜索樓道里的每個(gè)角落，當(dāng)他搬開一個(gè)倒扣的大缸時(shí)，發(fā)現(xiàn)一袋垃圾放在里面，垃圾袋里裝著幾條腐爛的臭魚，估計(jì)有一個(gè)星期了，由于天氣炎熱，垃圾嚴(yán)重腐爛，旁邊還有蒼蠅和飛蟲，就是這袋垃圾發(fā)出的臭味。姜亮馬上將垃圾袋扔到了垃圾箱里，居民恢復(fù)了平靜的生活。

　　一塊電池讓大媽安心

　　垃圾袋的事給姜亮提了個(gè)醒，他比平時(shí)更加關(guān)注失獨(dú)老人這個(gè)群體了。姜亮認(rèn)真登記了居民的聯(lián)系方式，經(jīng)常上門走訪，平時(shí)再忙也要給居民打個(gè)電話，以便確定他們平安。他還協(xié)調(diào)紅旗公安分局為這些失獨(dú)老人安裝了一鍵式的報(bào)警器，老人有什么急事，只要按一下報(bào)警器，姜亮就能收到信息。

　　今年5月，張大媽給姜亮打電話，說報(bào)警器不好使了，指示燈不亮了。姜亮放下電話就來到張大媽家，仔細(xì)檢查報(bào)警器，發(fā)現(xiàn)是電池沒電了。姜亮還發(fā)現(xiàn)報(bào)警器用的不是通常的5號(hào)干電池，而是長方形的電池，老人根本換不了，于是他自掏腰包買了塊專用電池安上，看著報(bào)警器能正常使用了，張大媽特別高興，逢人便夸：“報(bào)警器修好了，我的心也安了，姜亮這孩子真好！”

　　一個(gè)登記本能聯(lián)系上所有住戶

　　“樓上的住戶把我們家淹了，上樓敲門還沒人，希望能幫著找找人。”一天早上，姜亮剛到警務(wù)室，一名社區(qū)居民就來找他反映。

　　姜亮來到事發(fā)地點(diǎn)，只見居民家廚房棚頂上一直滴水，一樓住戶用水盆接著，幸好發(fā)現(xiàn)的比較早，沒有形成大的損失。由于不常聯(lián)絡(luò)，樓上樓下的住戶不熟悉，這可難不倒姜亮，他把轄區(qū)居民登記表拿出來，很快查到了二樓居民的信息，目前該人正在新區(qū)打工，電話號(hào)碼也有登記。于是姜亮給他打電話說明情況，二樓住戶很快回到家將水龍頭關(guān)閉，并向樓下鄰居賠禮道歉，一場(chǎng)糾紛就這樣化解了。

　　像這樣的事經(jīng)常發(fā)生，姜亮總能給出令人滿意的答案，這要?dú)w功于他注重轄區(qū)居民基礎(chǔ)信息的采集。他入戶走訪，管理外來人口，了解轄區(qū)居民情況，經(jīng)常到臨街的商鋪進(jìn)行安防教育，所以社區(qū)居民都認(rèn)識(shí)他，在老百姓中有威信。

　　社區(qū)民警雖然很辛苦，但姜亮卻干一行愛一行，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，從實(shí)實(shí)在在做起，從而贏得了群眾的支持，他用自己的實(shí)際行動(dòng)讓老百姓有了安全感。