遼寧長安網(wǎng)訊 這天,遼陽縣人民法院訴訟服務(wù)中心的值班干警剛進辦公室,電話鈴聲即刻響起。電話那頭就傳來急促的聲音:“同志,我勞動仲裁的案件到法院起訴的期限已經(jīng)到期了,怎么立案呢?”立案庭的干警一邊安慰著電話那邊的當事人夏某,一邊想著解決問題的辦法。
夏某聽到立案庭干警的解答后,語氣舒緩了許多,把急于立案的原因和案件情況詳細講述了一遍,立案庭的干警了解情況后表示,可以選擇線上利用網(wǎng)絡(luò)的微信小程序立案。夏某說自己兒女不在身邊,也不會用電腦和手機操作。線上立案的方式行不通,立案庭的干警說:“那您把立案的相關(guān)材料郵寄到法院立案庭,采用此方式進行立案。”當事人一聽,連忙笑著說:“可以,非常感謝你們。”立案庭的干警將郵寄地址和電話告知了當事人。
兩天后,遼陽縣法院立案庭收到了當事人郵寄來的立案材料,立案庭的干警立即進行立案,然后電話告知當事人,使其放心。當事人得知后說:“現(xiàn)在疫情這么嚴重,你們依然堅守在自己的崗位,為老百姓辦事,太謝謝你們了!”
在戰(zhàn)疫情特殊時期,各種咨詢電話不斷打進立案庭,但立案庭的干警們均耐心、細心、真誠地解答,幫助當事人解決問題。立案庭的干警們說:“雖然我們不能像白衣天使一樣奮戰(zhàn)在一線,但是我們一定要堅守好自己的崗位,盡自己的本份,為老百姓排憂解難。”