馬國財(cái) 岫巖滿族自治縣人民法院黨組書記、院長

　　近年來，我院不斷提升訴訟服務(wù)信息化、智能化水平，全面打造“一站式、零距離、全域通”的訴訟服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)的跨區(qū)域遠(yuǎn)程辦理，更好滿足人民群眾多元化司法需求。

　　依托信息化建設(shè)，逐步構(gòu)建起“一心(法院訴訟服務(wù)中心)多點(diǎn)(法庭訴訟服務(wù)站)、全域覆蓋、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、就近服務(wù)”的訴訟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，訴訟服務(wù)已覆蓋至全縣8個(gè)社區(qū)和24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，群眾在家門口就能辦理各種訴訟事務(wù)，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的當(dāng)事人也能享受到便利快捷的訴訟服務(wù)。2019年，我院開始實(shí)行跨區(qū)域異地立案，截至目前，共完成跨域立案19件。利用“2+3+5”多渠道、全場景訴訟費(fèi)繳費(fèi)模式，即通過遼寧移動微法院（手機(jī)端）以微信、網(wǎng)銀兩種方式繳費(fèi)，通過遼寧法院訴訟服務(wù)網(wǎng)（電腦端）以微信、支付寶、網(wǎng)銀3種方式網(wǎng)上繳費(fèi)，通過訴訟服務(wù)大廳（現(xiàn)場端）以現(xiàn)金、微信、支付寶、網(wǎng)銀和POS機(jī)5種方式進(jìn)行繳費(fèi)，完全滿足當(dāng)事人所有支付需求，打通了網(wǎng)上訴訟服務(wù)的“最后一公里”，我院有20%的案件通過網(wǎng)上完成繳費(fèi)。我院還利用全域送達(dá)一體機(jī)送達(dá)各類文書，當(dāng)事人簽收后自動生成送達(dá)回執(zhí)回傳至辦案系統(tǒng)，形成跨域領(lǐng)取送達(dá)文書的閉環(huán)通道。我們還強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，開展專門培訓(xùn)，打造既有豐富法律專業(yè)知識、豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)，又能熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，符合全域訴訟服務(wù)系統(tǒng)需要的干部隊(duì)伍。

　　我院將就近服務(wù)的訴訟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)上訴訟服務(wù)高度配合，真正實(shí)現(xiàn)從“群眾多跑路”到“法院多服務(wù)”的訴訟服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，從根本上解決當(dāng)事人訴訟難的問題，不斷提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。