訴訟服務(wù)中心是人民法院服務(wù)人民群眾的重要窗口。

　　近日，記者在沈陽市沈北新區(qū)人民法院看到，依托“智慧法院”建設(shè)，一站式訴訟服務(wù)、一站式多元解紛等現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系已經(jīng)建成。有了更加便捷的訴訟糾紛解決渠道，人民群眾的司法獲得感和幸福感顯著提升。

　　“智慧法院” 科技帶來便利

　　“第一次來法院打官司，也不知道程序是什么，在你的幫助下用手機(jī)上的移動微法院一操作就行了，還能隨時(shí)查詢案件進(jìn)展情況，真是太方便了，‘智慧法院’是真的好!”記者剛剛進(jìn)入該院訴訟服務(wù)中心，就聽到了一位當(dāng)事人與立案庭工作人員的對話。

　　近年來，沈北新區(qū)法院受案數(shù)量快速增長，案多人少的矛盾更加凸顯。為此，沈北新區(qū)法院深化審判機(jī)制改革，加快訴訟服務(wù)中心及多元矛盾調(diào)處中心、律師接待工作室、心理疏導(dǎo)工作室等的建設(shè)，配備了訴訟服務(wù)一體機(jī)、自助查詢機(jī)、訴訟自動生成系統(tǒng)、云柜等智能終端設(shè)備，初步構(gòu)建了集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、開放互助的訴訟服務(wù)體系。

　　網(wǎng)上辦案 真正實(shí)現(xiàn)雙贏

　　沈北新區(qū)法院立案庭庭長于曉鴻介紹，年初至今，該院網(wǎng)上立案4379件，審核通過3308件，審核通過率達(dá)76%。

　　今年以來，為適應(yīng)新冠肺炎疫情防控需要，沈北新區(qū)法院大力推行網(wǎng)絡(luò)訴訟服務(wù)，構(gòu)建“線上+線下”的訴訟服務(wù)新模式，自1月到10月中旬，該院依托互聯(lián)網(wǎng)法庭、遼寧移動微法院小程序開庭審理案件30件。“不僅為當(dāng)事人節(jié)約了成本，提高了辦事效率，也讓基層法官得到了減負(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了雙贏?！痹诮哟?dāng)事人的間歇，于曉鴻說。

　　“去年9月，我們利用移動微法院立案平臺跨越500余里，成功受理了首起跨域案件，不到15分鐘時(shí)間，當(dāng)事人便收到了立案通知?！庇跁曾櫢嬖V記者，那起合同糾紛案件，經(jīng)審查相關(guān)訴訟材料，法官認(rèn)為符合跨域立案條件后，向大連市中山區(qū)人民法院提交了立案申請，免去了當(dāng)事人奔波的辛苦。

　　多元解紛 訴前化解矛盾

　　沈北新區(qū)法院人民調(diào)解平臺是結(jié)合法院審判調(diào)解資源和全社會糾紛化解資源建立的多元調(diào)解平臺，能夠打通多種渠道，靈活開展調(diào)解。對調(diào)解不成功的案件，當(dāng)事人還可以在法官的引導(dǎo)下在線申請立案。

　　記者在采訪中了解到，在區(qū)屬各部門、各街道辦事處的積極配合下，沈北新區(qū)法院選拔了多名具有豐富基層和群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部群眾參與人民調(diào)解工作，促進(jìn)矛盾糾紛依法化解。

　　“‘智慧法院’的建設(shè)運(yùn)行真正讓涉訴當(dāng)事人感受到了法院信息化建設(shè)帶來的便捷高效，一站式訴訟服務(wù)和多元解紛機(jī)制建設(shè)切實(shí)減輕了當(dāng)事人的訴累，提高了司法為民水平?！庇跁曾櫿f。