歡迎來到遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)
主辦:中共遼寧省委政法委員會(huì)    承辦:遼寧法治報(bào)

建平縣:“慧評(píng)理”打通服務(wù)群眾“最后一公里”

來源:遼寧法制報(bào) | 作者:駐朝陽記者 董楠 | 發(fā)布時(shí)間: 2021-06-28 10:29

  本報(bào)訊 “通過‘慧評(píng)理’微信小程序,我在家就可以向說事員反映我的問題,非常方便?!闭勂稹熬用裨u(píng)理說事點(diǎn)”,建平縣葉柏壽街道育才社區(qū)居民王先生樂呵呵地說。

  建平縣委政法委工作人員告訴記者,“慧評(píng)理”服務(wù)平臺(tái),是建平縣深入開展評(píng)理說事工作的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新舉措,也是打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的重要平臺(tái)。據(jù)了解,自“村(居)民評(píng)理說事點(diǎn)”工作開展以來,全縣堅(jiān)持立體聯(lián)動(dòng),建立“縣、鄉(xiāng)、村、組”四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,依托縣人民調(diào)解中心建立縣級(jí)“村(居)民評(píng)理說事中心”1個(gè),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)街司法所建立“村(居)民評(píng)理說事站”30個(gè),在村、社區(qū)建立“村(居)民評(píng)理說事點(diǎn)”300個(gè),在村組(小區(qū))超市(小賣店)、棋牌室、彩票站等群眾經(jīng)常性聚集地設(shè)立“村(居)民評(píng)理說事信息室”356個(gè)。

  評(píng)理微信小程序設(shè)有“掃碼”“說事點(diǎn)”“普法”“我的”和“點(diǎn)我說話”五項(xiàng)功能,村(居)民登錄“慧評(píng)理”微信小程序,通過“說事點(diǎn)”位置導(dǎo)航功能可以查看到最近距離的說事點(diǎn)位置,也可以直接撥打說事點(diǎn)電話反映訴求;通過“普法”可以查看普法的相關(guān)資訊;通過“點(diǎn)我說話”可以用語音方式提出評(píng)理說事訴求信息,工作人員在登錄“慧評(píng)理”小程序后就能看到待辦提醒。

  自全縣開展“村(居)民評(píng)理說事點(diǎn)”建設(shè)工作以來,共發(fā)放便民服務(wù)卡11萬張,收集群眾反映的民情信息和糾紛線索1974條,解答法律咨詢558人次,開展法律宣傳866次,化解矛盾糾紛1310件,解決群眾訴求615件,轉(zhuǎn)村民評(píng)理說事站和相關(guān)部門49件,大量的矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解,老百姓話有地方說、理有地方講、難有地方問、事有地方辦,有效提升了基層社區(qū)治理能力和治理水平。