出真招 用真情 抓真干
為充分發(fā)揮公安機關(guān)在優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境中的職能作用，遼陽市公安局緊緊抓住警企“共建、共進、共贏”這一根本宗旨，不斷拓展警企警民聯(lián)系新渠道，出真招，用真情，抓真干，立足公安本職，拓展服務(wù)外延，實實在在為企業(yè)解難題、辦實事，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展振興保駕護航。
設(shè)立警企服務(wù)專線電話
遼陽市公安局服務(wù)辦對重點企業(yè)和在建大項目的咨詢、建議、投訴和疑難訴求，以督辦單的形式件件受理、件件批轉(zhuǎn)，督促相關(guān)責(zé)任單位件件要落實、件件有結(jié)果、件件聽反饋。自服務(wù)熱線開通以來，共受理并及時處置企業(yè)訴求45件次，處置率及滿意度均達到了100%。
去年，服企專線接到一房地產(chǎn)公司訴求，稱有一業(yè)主因合同糾紛，正在該公司某花園小區(qū)售樓處實施打砸，嚴重影響了公司的正常運營，給企業(yè)造成了損失。市局服務(wù)辦在接到警情后，立即啟動督辦程序，在指令屬地公安機關(guān)查處的同時，全程跟蹤事件辦理進程。
當日，公安機關(guān)即對涉嫌故意損毀公私財物的違法嫌疑人關(guān)某予以行政拘留15日的處罰，并根據(jù)損財數(shù)額依法追究其相應(yīng)的刑事責(zé)任，使企業(yè)經(jīng)營秩序迅速得到恢復(fù)。
開通微信服務(wù)專門通道
3月24日，遼陽市某機械研究所通過微信平臺反映該企業(yè)生產(chǎn)加工的螺旋預(yù)冷機超大設(shè)備，受時間限制只能在本周六裝車運輸，企業(yè)擔(dān)心節(jié)假日期間，辦理不了超限運輸審批手續(xù)，設(shè)備無法運輸。在收到這一訴求后，市局行政審批科第一時間告知申請人，為企業(yè)提供上門服務(wù)。3月25日(星期六)早8點，審批科工作人員來到該企業(yè)，現(xiàn)場對裝車的超大設(shè)備和車輛運輸路線進行了勘驗，快速為運輸車輛辦理了超限運輸通行相關(guān)手續(xù)。
建立警企互動微信群
為強化警企互動，全市公安機關(guān)共建立警企微信群66個，參與的民警、企業(yè)法定代表人、保衛(wèi)干部、財會人員、個體經(jīng)商戶共計2800余人。截至目前，微信群以平均每周三次的頻次，共發(fā)布預(yù)警性、防范性信息及公安服務(wù)成果116條，受到企業(yè)的一致好評。
3月23日，遼陽市公安局交通警察支隊宏偉大隊通過微信群了解到轄區(qū)企業(yè)員工反映企業(yè)門前停車難問題，第二天即到現(xiàn)場實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)周邊確實存在圈占停車位問題，隨即組織開展了一次集中整治。
共清理出停車位170余個，收繳用于圈占停車位的鋼筋40余根、廢舊輪胎33條、路錐20個、鐵(塑料)桶20個、木質(zhì)車位牌56塊、繩索600米，受到了企業(yè)員工的一致好評。
主動上門提供零距離服務(wù)
深化“千警進千企”活動，認真開展警企“面對面”走訪問需工作，特別是全市124家億元以上重點建設(shè)項目走訪覆蓋率達到100%，涉公安問題解決率達到100%，期間共設(shè)立標準駐企警務(wù)室和工作站67家，幫助47家企業(yè)建立和更新了企業(yè)保衛(wèi)工作制度。
2016年底，國家重點工程大伙房水庫二期輸水管線工程開工建設(shè)，太子河區(qū)公安分局沙嶺派出所主動上門對接，建立警企聯(lián)系制度，把服務(wù)水利水電項目建設(shè)作為中心工作進行部署，采取多種措施，全程保駕護航，多次對工地周邊村莊進行走訪，宣傳法律法規(guī)，及時化解矛盾，及時處置和化解影響施工的警情20多起，確保了工程的順利完工。