遼寧長安網(wǎng)訊 1月24日，錦州市委書記王明玉、市長王德佳來到錦州市發(fā)展環(huán)境和政務服務監(jiān)管中心調研錦州市發(fā)展環(huán)境和政務服務監(jiān)管平臺（簡稱“一張網(wǎng)”）建設情況，并聽取了錦州市發(fā)展環(huán)境和政務服務監(jiān)管中心負責人的工作匯報。

　　2017年，錦州市將群眾訴求服務系統(tǒng)平臺作為發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境問題線索的重要渠道，開通“錦州市12345營商環(huán)境訴求受理專線”，安排接線專員、設置回訪專席，充分發(fā)揮發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境問題線索的“雷達站”作用，有力推動了優(yōu)化營商環(huán)境建設年工作向縱深發(fā)展。

　　王明玉表示，全市要把“一張網(wǎng)”建成優(yōu)質完備的綜合運轉平臺，為群眾提供一個能夠順暢解決訴求問題的渠道，努力增強人民群眾的獲得感?！耙粡埦W(wǎng)”是智慧城市建設和推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化的客觀需要，也是和諧社會的組成部分，將發(fā)揮越來越重要的作用，有關部門一定要千方百計、盡心竭力把“一張網(wǎng)”建成優(yōu)質完備的綜合運轉平臺，為群眾提供一個能夠順暢解決訴求問題的渠道。

　　針對下一步“一張網(wǎng)”建設，王德佳提出，要研究解決管理體制機制運行問題，實行“一張網(wǎng)”、一個部門、一套班子、一個機構，絕不能各自為戰(zhàn)。要堅持頂層設計先行，列出時間表、任務書，實現(xiàn)應統(tǒng)盡統(tǒng)、應合盡合。對各單位的信息中心，要本著“應進必進”的原則，節(jié)約資源、提高效率，將其納入發(fā)展環(huán)境和政務服務監(jiān)管平臺，暫時進不了的先不進，待人員、設備、軟件開發(fā)具備成熟條件后，分期分批將其納入“一張網(wǎng)”監(jiān)管。要依托華為錦州云計算中心建設，整合設備，并開發(fā)具有知識產權的軟件。要規(guī)范受理、甄別、分解、送達、反饋、評估、監(jiān)督等流程關鍵環(huán)節(jié)，傾聽民聲，反映民意，服務群眾，真正達到“群眾訴求第一，百姓滿意至上”的工作標準，增強人民群眾的獲得感、幸福感。

　　調研結束后，王明玉、王德佳還走進工作間與接線專員們交談，關心接線專員的工作和生活，鼓勵大家為“打造一流發(fā)展環(huán)境，推進錦州全面振興”和增強人民群眾的獲得感、幸福感作出貢獻。