本報訊?“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,遼陽市司法局黨組書記、局長楊宇帶領相關人員研究部署優(yōu)化辦證流程,提高辦證效率,助力遼陽市營商環(huán)境發(fā)展建設。截至目前,共計辦理公證事項13000件,出臺4項便民措施。
針對繼承、遺囑、委托等常見公證事項,遼陽市公證協(xié)會召集全市公證辦證專家對辦證流程等進行統(tǒng)一規(guī)范,將辦理公證事項的流程、所需材料清單進行梳理,印制成10萬余張“便民卡”面向全市市民發(fā)放,解決以往因告知不明確、不詳細而導致群眾來回跑的現(xiàn)象。與此同時,遼陽市司法局對公證業(yè)務軟件進行升級改造,增添“微信城市服務”及“公證云服務”,“足不出戶、手機辦證”項目服務,對于具備網(wǎng)上申辦條件的公證事項實行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上反饋,做到“讓百姓少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路”。
在辦理繼承公證過程中,由于時間久遠、相關政策發(fā)生變化等原因,申請人客觀上已經(jīng)無法提供辦理公證所需要的證明材料或者提供確有困難的,可以由全體申請人對死亡證明、親屬關系等材料適用承諾制,解決了申請人因為“有事實無材料”而無法辦理公證的問題。
遼陽市公證處、遼陽市太子河區(qū)公證處率先適用承諾制辦理繼承公證。其中,太子河區(qū)公證處通過承諾制成功辦結一起有11名繼承人的復雜繼承案件。
遼陽市公證處推行公證首問負責制,明確要求全市各公證處之間、公證員之間在受理公證業(yè)務時不得相互推諉,由最先受理申請人信息的公證機構和公證員作為首問負責人,負責解答業(yè)務咨詢或者指導申請人辦理后續(xù)相關公證并直到辦理完成,避免“踢球”現(xiàn)象發(fā)生。