立足職能優(yōu)化服務(wù) 拓展業(yè)務(wù)助推發(fā)展

撫順公證行業(yè)助力打造一流營(yíng)商環(huán)境

　　12月18日，家住撫順市李石開發(fā)區(qū)的張先生和王女士到撫順市公證處辦理財(cái)產(chǎn)協(xié)議公證，但是忘帶不動(dòng)產(chǎn)證書及離婚協(xié)議。公證員堅(jiān)持從服務(wù)群眾出發(fā)，按照撫順市司法局提出的“減證便民”“容缺受理”工作要求，先行受理了公證申請(qǐng)，并主動(dòng)聯(lián)系法院調(diào)取了離婚調(diào)解書，按照申請(qǐng)人提供的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證明信息，公證處調(diào)查核實(shí)后出具公證書。申請(qǐng)人王女士說(shuō)：“公證人員服務(wù)真周到，要不還得來(lái)一趟，多跑幾十公里?！?nbsp;

　　為進(jìn)一步助力優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境，撫順市司法局立足司法行政職能，優(yōu)化公證程序，提升服務(wù)質(zhì)量，有效發(fā)揮了公證工作在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)保障民生等方面的職能作用，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公證法律服務(wù)。

　　提高服務(wù)民生供給能力

　　針對(duì)公證行業(yè)存在的“反復(fù)跑、來(lái)回跑、跑冤枉路”的問題，撫順市司法局印制了《常用公證事項(xiàng)一次性告知單（樣本）》，做到接待“一口清”和所需材料“一次性告知”，并積極推行“容缺受理”，做到具備受理?xiàng)l件的公證申請(qǐng)即時(shí)受理，具備出證條件的一般公證事項(xiàng)當(dāng)日出證，需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的5個(gè)工作日出證，復(fù)雜疑難公證事項(xiàng)7個(gè)工作日出證，切實(shí)縮短了群眾的等待周期；為了減輕群眾辦理公證的舉證負(fù)擔(dān)，市司法局積極協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)和民政等部門，在全省公證行業(yè)中率先通過省政務(wù)信息平臺(tái)共享婚姻登記信息，有效解決“證明難”；針對(duì)繼承公證辦理實(shí)踐中遇到的工作檔案不全等諸多歷史遺留問題，市司法局積極推行告知承諾制，并印發(fā)了實(shí)踐操作性較強(qiáng)的《關(guān)于落實(shí)〈遼寧省司法廳關(guān)于推行繼承公證證明事項(xiàng)適用承諾制的指導(dǎo)意見〉的通知》，進(jìn)一步優(yōu)化辦證流程，盡可能減輕當(dāng)事人提供證明的負(fù)擔(dān)；針對(duì)群眾工作日沒有時(shí)間辦理公證的問題，市司法局推出了“延時(shí)服務(wù)”“周末無(wú)休辦公”試點(diǎn)和“互聯(lián)網(wǎng)+公證”等便民服務(wù)措施，實(shí)行無(wú)休辦證、預(yù)約辦證、免費(fèi)上門、公證書快遞到家等人性化服務(wù)，市民通過公證云平臺(tái)、微信城市服務(wù)和公眾號(hào)就可以申辦55項(xiàng)常辦公證事項(xiàng)，到公證處現(xiàn)場(chǎng)辦理有困難的可以約定時(shí)間，預(yù)約公證員上門辦理，滿足群眾對(duì)公證服務(wù)的多樣化需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。

　　創(chuàng)新拓展公證服務(wù)領(lǐng)域

　　撫順市司法局積極為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)業(yè)務(wù)，為民營(yíng)企業(yè)提供免費(fèi)證據(jù)保全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)務(wù)的法律咨詢，積極辦理涉企公證事項(xiàng)，目前已辦理涉企公證243件。積極介入司法輔助，多次與銀行、法院召開座談會(huì)，與多家銀行簽署關(guān)于開展金融公證業(yè)務(wù)服務(wù)合作的戰(zhàn)略協(xié)議，并在順城區(qū)人民法院設(shè)立司法輔助中心，幫助解決金融領(lǐng)域不良債權(quán)“清欠難”的問題。大力拓展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公證業(yè)務(wù)，為市委政法委舉辦的“學(xué)習(xí)十九大精神”競(jìng)賽活動(dòng)、市文化旅游和廣播電視局“體彩杯”撫順市第八屆全民健身徒步大會(huì)、望花區(qū)雷鋒文化核心區(qū)主題標(biāo)識(shí)和系列雕塑創(chuàng)意設(shè)計(jì)征集等活動(dòng)辦理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公證。

　　下一步，撫順市司法局將切實(shí)增強(qiáng)公證隊(duì)伍的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，更好地滿足新時(shí)期人民群眾的新期待、新需求，為持續(xù)優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)的法律保障。