盧文，丹東市振安區(qū)珍珠街道振山社區(qū)黨委書記兼主任，同時也是社區(qū)的一名網(wǎng)格長。提起盧文，百姓都豎起大拇指稱贊：她就是我們百姓身邊的“紅人”，只要我們有事，給她打個電話，一準解決。
記得去年冬天，盧文臨近下班時，她負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)80多歲的居民宋濤打來的電話說，他家鄰居于某喝醉酒了，一直在敲他家的門。盧文掛斷電話后，立即前往宋濤家中。趕到后發(fā)現(xiàn)，于某躺在宋濤家門口已經(jīng)昏昏欲睡，盧文怕他就這樣睡著了凍死在外面，于是上前將他扶起，想要送他回家。誰想，于某因為喝醉酒，神志模糊拒絕回家，盧文耐心地勸解讓他趕緊回家，可是不管盧文怎么勸說他就是不回家。盧文心想，于某家里情況特殊，自己本身患有腦血栓，妻子還是精神病3級殘，家里又無其他親人。于是，盧文決定給轄區(qū)民警打電話求助，民警趕到后，將于某抬回家中。此時，已經(jīng)是晚上8點多了，盧文這才頂著寒風(fēng)回家了。
今年5月，社區(qū)在整治環(huán)境衛(wèi)生時遇到麻煩，后來發(fā)現(xiàn)是盧文負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)居民，于是找到盧文，原來在整治過程中一位80多歲的大爺，在路邊賣地瓜花，但老大爺聽力不好，很難溝通，盧文就一直耐心勸導(dǎo)，但是大爺卻一直不肯離開。大爺含淚說：“我家境貧寒，老兩口都沒有退休金，唯一的兒子是植物人，家里全靠賣點農(nóng)貨維持生計。”盧文聽后非常同情，并對大爺說：“大爺，今天您賣的花，我全包了，希望您能早點回家。”大爺聽后頻頻搖頭，謝絕了盧文的好意，并說自己等老伴來以后就離開，絕不添麻煩。圍觀的百姓都對盧文伸出大拇指。
作為一名社區(qū)書記、網(wǎng)格長，盧文舍小家、顧大家，始終把轄區(qū)的事情掛在心上，經(jīng)常巡視轄區(qū)的各個角落，由于她對工作盡職盡責(zé)，認真負責(zé)的態(tài)度，影響和帶動了全社區(qū)的網(wǎng)格員和工作人員。盧文對轄區(qū)的治安環(huán)境維護起到了積極的作用，同時為居民創(chuàng)造了一個安全祥和的生活環(huán)境，得到了百姓的夸獎。