【政法青春力量】遼陽(yáng)市勝利街道硝堡社區(qū)社區(qū)工作者、網(wǎng)格員 張華晨
張華晨
2015年,我大學(xué)畢業(yè)考入硝堡社區(qū)成為了一名社區(qū)工作者,從事民政工作。社區(qū)民政工作面對(duì)的都是居民中最困難的群體,所以是社區(qū)窗口中工作最難的崗位。我曾被來(lái)辦理低保的居民指著鼻子罵,然后偷偷去廁所抹眼淚,也曾被居民威脅說(shuō)要給我點(diǎn)顏色瞧瞧,最后被我貼心的服務(wù)所感動(dòng),拉著我的手說(shuō):“華晨,我說(shuō)話重了,謝謝你為我著想。”
這5年來(lái),有幾次能離開民政崗位的機(jī)會(huì),我都拒絕了,我還年輕,要在最難的崗位上多歷練,就像當(dāng)初我信誓旦旦接下民政工作時(shí)說(shuō):“我年輕,我可以!”
有時(shí)候,我覺(jué)得年輕是可以放手去做一切的理由,雖然我已是兩歲孩子的母親,但我仍是社區(qū)年紀(jì)最小的社區(qū)工作者。2020年春節(jié),突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情,讓原本合家歡樂(lè)的團(tuán)聚時(shí)光變得聚少離多,我把兒子送到了母親家,返回了工作崗位,作為社區(qū)第十三網(wǎng)格的網(wǎng)格員,還有200戶居民需要我。我還自告奮勇?lián)紊鐓^(qū)外地返遼居民的聯(lián)絡(luò)員,為他們提供“保姆式”溫情服務(wù)。印象最深的是有一位隔離居民讓我到指定商店去買兩塊錢小米,還有一次買來(lái)的草莓被居民說(shuō)不新鮮,又到另一家超市重新買。
“我年輕,我可以!”是我到社區(qū)工作以后說(shuō)過(guò)最多的一句話,這句話也成了在氣餒時(shí)我對(duì)自己的激勵(lì)?,F(xiàn)如今,來(lái)辦事的居民對(duì)我很認(rèn)可,都覺(jué)得我是一名稱職的網(wǎng)格員,夜晚站崗時(shí)還有居民特意自制熱奶茶跑下樓送給我。他們會(huì)說(shuō):“華晨,好樣的!”