制定“零距離”服務(wù)制度，開展“線上線下一體化”辦證，實現(xiàn)55項公證“最多跑一次”，拓寬執(zhí)業(yè)范圍，開展“公證服務(wù)進鄉(xiāng)村”活動……

尤濤（左）在為群眾辦理業(yè)務(wù)

　　今年以來，開原市公證處圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展大局，充分發(fā)揮職能作用，積極探索拓展公證服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升公證服務(wù)水平，助力打造最佳營商環(huán)境。截至目前，共辦理各類公證1467件，其中國內(nèi)民事853件、國內(nèi)經(jīng)濟455件、涉外公證149件、涉澳1件、涉臺4件、執(zhí)行證書5件。

　　據(jù)悉，開原市公證處認真貫徹落實《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》的有關(guān)要求，不斷創(chuàng)新工作方法，改變工作作風，努力提升公證服務(wù)質(zhì)量，打造法治化營商環(huán)境，采取一系列惠民、便民、利民的新舉措，將公證服務(wù)關(guān)口前移，為當事人提供通暢便捷、優(yōu)質(zhì)高效的公證服務(wù)，把服務(wù)群眾“最后一公里”落到實處，真正做到當事人辦證取證“最多跑一次”。

　　“對那些身體殘疾、年老體弱和有特殊情況的當事人，我們開通了綠色通道，提供上門辦證服務(wù)。對于節(jié)假日有公證需求的當事人，我們采取預(yù)約的方式提前安排公證人員為當事人提供服務(wù)?！遍_原市公證處主任尤濤介紹，延時辦證、網(wǎng)絡(luò)辦證、即時出證等服務(wù)的推出，極大地方便了辦事群眾，得到了大家的一致贊揚。  

　　為了讓當事人少跑腿，開原市公證處通過電話咨詢提供辦證指南，讓當事人了解辦理公證所需的材料并備齊，減少往返公證處的次數(shù)；送達公證書采取郵寄的方式，當事人在家就可以坐等公證書送到手中。推行公證員“首次接待、負責到底”制度，杜絕公證員在窗口接待中“推繞拖”現(xiàn)象，對于接待過程中遇到的疑難復(fù)雜案件，由首問公證員請示領(lǐng)導(dǎo)后再妥善處理。

　　在做好“最多跑一次”工作中，受理前通過電話、微信、QQ等方式進行溝通，做好網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦證的各項工作，形成與市民通過公證云、微信平臺、中國公證網(wǎng)和12348遼寧法網(wǎng)網(wǎng)上辦證的無縫對接，不斷加大網(wǎng)上辦證的推廣力度，擴大服務(wù)范圍，提升網(wǎng)上辦證的占比。目前，已實現(xiàn)出生、學歷、親屬關(guān)系、婚姻等涉外公證事項當事人“最多跑一次”即可辦結(jié)公證。