遼寧長安網(wǎng)訊?記者3月4日獲悉,為增強(qiáng)沈陽市公證從業(yè)人員服務(wù)民生事業(yè)能力,沈陽市司法局開展專題學(xué)習(xí)教育整頓活動,學(xué)習(xí)《司法部辦公廳關(guān)于廣東省惠州市惠陽公證處有關(guān)案件情況的通報》。
沈陽市司法局對照惠陽公證處案件,全面自查自糾,排查服務(wù)方式方法,對存在的問題立行立改,不走過場。全市公證人員不斷端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提升服務(wù)理念,堅持以人民為中心,樹立堅定的為民服務(wù)意識。
市司法局認(rèn)真落實省、市關(guān)于“最多跑一次”工作的具體要求,切實做到流程更優(yōu)、監(jiān)管更嚴(yán)、服務(wù)更好。依托“公證云在線”、“公證云”手機(jī)APP、微信公眾號、微信“城市服務(wù)”、“12348”遼寧法網(wǎng)等平臺,推動公證事項由線下向線上轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費等在線公證流程,為群眾提供方便快捷的公證法律服務(wù)。
市司法局實行一次性告知、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、特殊群體上門服務(wù)、法律援助等便民制度,對辦理公證事項的當(dāng)事人,詳盡告知辦證所需要件,出具一次性告知單;建立服務(wù)老年人、殘疾人及小微企業(yè)綠色通道,免費為80歲以上老人辦理遺囑公證;實行預(yù)約公證、“容缺受理”、即時(及時)出證等機(jī)制,積極提供錯時和延時服務(wù),避免當(dāng)事人“反復(fù)跑”。