為切實維護群眾、企業(yè)的合法權(quán)益，助力優(yōu)化全市營商環(huán)境，前不久，按照司法部、省司法廳“三臺融合”要求，撫順市司法局統(tǒng)籌服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，整合實體窗口、熱線、法網(wǎng)三大平臺重新選址建設(shè)的硬件升級、業(yè)務(wù)齊全、服務(wù)更優(yōu)的市公共法律服務(wù)中心正式投入使用，企業(yè)、群眾的法律需求在這里將得到“一站式”解決。

　　提檔升級后的公共法律服務(wù)中心設(shè)在市政務(wù)服務(wù)大廳3樓，改善了接待環(huán)境，配強了專業(yè)人員，提升了服務(wù)水平。實體平臺配備司法鑒定所、律師事務(wù)所和民商仲裁查詢指引自助設(shè)備，設(shè)立法律咨詢、法律援助、公證、人民調(diào)解受辦窗口，現(xiàn)場受理相關(guān)服務(wù)事項；熱線、法網(wǎng)平臺開通5條全業(yè)務(wù)法律服務(wù)專線，經(jīng)驗豐富的駐線人員即時解答通過12348熱線、遼寧法網(wǎng)和手機APP提出的法律問題。

　　中心實行“線上線下無縫對接”的工作模式，即各平臺相對獨立又相互配合，窗口遇疑難問題由中心集體會診，熱線法網(wǎng)平臺由公證員、調(diào)解員上線解答，增強了服務(wù)的精準性和時效性，實現(xiàn)了三大平臺優(yōu)勢互補、有機融合的工作目標。