梁玉香2012年從司法所退休后依然奮戰(zhàn)在人民調(diào)解工作戰(zhàn)線，并于2019年成立了梁玉香個(gè)人調(diào)解工作室。2019年被省司法廳授予“優(yōu)秀人民調(diào)解員”稱號(hào)，2020年被評(píng)為“全國(guó)模范人民調(diào)解員”。

　　人們對(duì)梁玉香的評(píng)價(jià)并不一致：有人說(shuō)她直，有人說(shuō)她綿……“調(diào)解，就是法理情的綜合運(yùn)用，不同的事情、不同的人當(dāng)然得有不同的應(yīng)對(duì)方法，包括語(yǔ)言、態(tài)度?！绷河裣氵@樣來(lái)解釋自己的“千面”調(diào)解角色。

梁玉香（中）在調(diào)解糾紛

　　大姐交心化解糾紛

　　“這事不整明白，我就拿棒子砸了他家的攝像頭。”2019年12月3日，紅崖子鎮(zhèn)西二臺(tái)子村村民蔡某氣沖沖地來(lái)到 “村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”。原來(lái)，就在幾天前，蔡某家前院的杜某在后屋檐下安裝了兩個(gè)強(qiáng)光攝像頭，攝像頭對(duì)著蔡某家的院子，嚴(yán)重影響了蔡某一家人的正常生活。雙方產(chǎn)生糾紛，私下交涉未果。

　　梁玉香接到調(diào)解申請(qǐng)后，到雙方當(dāng)事人家中進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解到杜某之所以安裝攝像頭，是因?yàn)榘肽昵八业囊活^母豬無(wú)緣無(wú)故死了，他懷疑有人下毒，安攝像頭既為了監(jiān)控，也為了心安。

　　“你維護(hù)自家的安全肯定一點(diǎn)毛病都沒(méi)有，但你琢磨一下，蔡家的一舉一動(dòng)都在你家攝像頭底下，大晚上攝像頭還發(fā)紅光嚇人，換成你能接受不？”梁玉香沒(méi)有否定杜某安裝攝像頭的行為，而是像大姐與弟弟交心一般說(shuō)，“你調(diào)一下攝像頭的高度和角度，不影響別人不就完了嗎？多簡(jiǎn)單的事！”杜某一下子就想通了。

　　調(diào)解講究對(duì)癥下藥

　　“調(diào)解技能精湛”這句“官方”對(duì)梁玉香的評(píng)價(jià)，到了村民嘴里就成了“有兩把刷子”。這“兩把刷子”，一把是情，一把是法。梁玉香針對(duì)不同的人用不同的辦法，對(duì)癥下藥。

　　梁玉香曾接到一起贍養(yǎng)老人糾紛的調(diào)解申請(qǐng)。該糾紛涉及6名當(dāng)事人，此前一直由村調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，長(zhǎng)達(dá)4年之久未見(jiàn)結(jié)果。梁玉香整整花了5天時(shí)間，從情理法角度出發(fā)挨個(gè)做老人子女的工作。在梁玉香深入細(xì)致的耐心勸導(dǎo)下，老人與子女達(dá)成了贍養(yǎng)協(xié)議。

　　而同樣是贍養(yǎng)糾紛，梁玉香又是另一種調(diào)法。當(dāng)事人李某某的女兒王某為了徹底躲避贍養(yǎng)父母的義務(wù)和責(zé)任，故意假離婚。她向梁玉香送禮，請(qǐng)她網(wǎng)開(kāi)一面。送禮不成，王某便在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)找茬、搗亂，并揚(yáng)言：“我上邊有人，你調(diào)解不公，我要立即向上反映情況。”面對(duì)囂張的王某，梁玉香軟硬不吃，并支持李某某就王某不履行贍養(yǎng)義務(wù)向法院提起訴訟。

　　調(diào)解不外法理人情

　　2019年秋天，梁玉香接到一起損害賠償糾紛的調(diào)解申請(qǐng)。事故發(fā)生在一年前。李某受雇為周某家摘花生，不慎受傷造成其右側(cè)大腿截肢，手術(shù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)花掉6萬(wàn)余元。李某多次找到村調(diào)解員請(qǐng)求調(diào)解，希望周某支付一些醫(yī)藥費(fèi)，但周某不理不睬。

　　梁玉香接到調(diào)解申請(qǐng)后，立即展開(kāi)調(diào)查、調(diào)解，并找到周某，希望他能換位思考，體諒李某今后生活的不易。梁玉香整整花費(fèi)兩天兩晚的時(shí)間，終于做通了周某及其家人的工作，自愿支付給李某1萬(wàn)元。雙方糾紛圓滿化解。

　　近20年來(lái)調(diào)解了多少糾紛，梁玉香自己也記不清了。數(shù)據(jù)顯示，僅近3年來(lái)，梁玉香就組織調(diào)解各類糾紛146件，調(diào)解成功率達(dá)97%，當(dāng)事人履行率達(dá)到99%，為群眾解決贍養(yǎng)費(fèi)及賠償費(fèi)共計(jì)16.5萬(wàn)余元。