丹東市元寶區(qū)廣濟(jì)街道崇建社區(qū)每月召開民主議事會(huì)

 

　　“小區(qū)門口已經(jīng)被車輛堵死了，行人經(jīng)過都要側(cè)著身子，要我說，就該重罰。”“車輛亂停亂放是很讓人惱火，但是重罰解決不了問題，關(guān)鍵是要有停車位……”

 

　　“5號(hào)居民樓附近斜坡太危險(xiǎn)，冬天下雪路滑，居民出入容易摔倒，我建議在周邊安裝護(hù)欄，這樣能保證老人和孩子們出行不發(fā)生意外。”

 

　　“我認(rèn)為應(yīng)該在社區(qū)空閑小廣場上盡量多安裝一些健身器材，給老人創(chuàng)造一個(gè)活動(dòng)健身的理想場所。”

 

　　“社區(qū)文化廣場，缺少衛(wèi)生保潔人員，應(yīng)該定時(shí)安排保潔員清掃。”

 

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　　近日，丹東市元寶區(qū)廣濟(jì)街道崇建社區(qū)的民主議事會(huì)議現(xiàn)場，氣氛格外熱烈。社區(qū)30余名樓片長和20多位居民代表參加，會(huì)上大家你一言我一語，對(duì)社區(qū)管理方面還有哪些需要跟進(jìn)的地方提出合理化建議。當(dāng)天會(huì)議共收集社區(qū)居民12條合理化建議，并對(duì)如何解決這些問題進(jìn)行了廣泛討論，并一一拿出解決方案。

 

　　召開民主議事會(huì)議解決難題

 

　　社區(qū)副書記王東明告訴記者，社區(qū)充分發(fā)揮志愿者的特長和優(yōu)勢，搭建與群眾溝通的多種平臺(tái)，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有人解、事有人辦。通過民主議事會(huì)的方式，廣泛征求居民群眾的意見。

 

　　“我們每月開一次大會(huì)，每周收集百姓的意見，匯總整理。”王東明說。通過收集居民意見，真正做到聽民聲、體民情、察民意、解民難，切實(shí)解決居民群眾的實(shí)際困難，提高志愿者的服務(wù)水平和質(zhì)量，激發(fā)小區(qū)居民有序參與社區(qū)管理服務(wù)的熱情。在民主議事會(huì)上，居民坐到一起，把樓道里、院落里和社區(qū)里的難事擺到議事桌面上來，共同想辦法，為社區(qū)居民打造起了一個(gè)設(shè)在家門口的“民主協(xié)商”服務(wù)平臺(tái)，逐步提高了居民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的意識(shí)，進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民的距離，做到把矛盾化解在社區(qū)，把穩(wěn)定落實(shí)在社區(qū)，把和諧構(gòu)建在社區(qū)。

 

　　民主議事會(huì)有效解決了困難幫扶、環(huán)境衛(wèi)生、老人看病難等諸多民生難題，發(fā)揮了糾紛“調(diào)解器”和矛盾“減壓閥”的作用。

 

　　網(wǎng)格管理，服務(wù)居民

 

　　除了民主議事會(huì)的方式，社區(qū)還建立了以黨組織為核心的四級(jí)網(wǎng)格管理體系，落實(shí)網(wǎng)格承包管理責(zé)任，形成全覆蓋工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民全天候、零距離、全方位的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，依托網(wǎng)格管理優(yōu)勢，加大平安建設(shè)宣傳力度，利用宣傳欄、宣傳單、圖片等形式使平安工作家喻戶曉，利用“警務(wù)工作在社區(qū)”的宣傳，使更多社區(qū)居民懂得平安建設(shè)工作的重要性和長期性；大力實(shí)施“察民所慮、解民所憂、予民所需”為主要內(nèi)容的服務(wù)工程，定期組織居民，聘請(qǐng)消防局、北方網(wǎng)絡(luò)公司、衛(wèi)生院、派出所等，為居民提供水、電、煤氣、醫(yī)療救護(hù)、信息咨詢等科普知識(shí)、法治宣傳教育等日常知識(shí)講座，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防詐騙等安全防范措施，增強(qiáng)居民的自我防范意識(shí)，居民群眾的參與率有較大提高，豐富了居民的文化生活。

 

　　為了更好地掌握空巢老人家庭情況，戶籍民警、網(wǎng)格員和志愿者定期到空巢老人家中，與老人嘮家常，了解他們的生活情況和身體情況，為老人收拾屋子，打掃衛(wèi)生等，還聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)為他們免費(fèi)義診，解決他們?nèi)粘Ｉ钪械睦щy，并建立空巢老人名冊，登記個(gè)人信息和子女聯(lián)系方式，使他們老有所依。

 

　　居民參與，社區(qū)事就是家里事

 

　　通過民主議事會(huì)談?wù)摮鰜淼膯栴}，社區(qū)干部會(huì)及時(shí)采取有效的解決方法，此外，社區(qū)在平日里也積極主動(dòng)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、教育群眾，反映群眾的意愿和要求。社區(qū)居民也積極參與社區(qū)建設(shè)，居民志愿者主動(dòng)參與義務(wù)巡邏、鄰里守望，發(fā)現(xiàn)可疑人員、外來人員和閑散人員主動(dòng)進(jìn)行詢問，加強(qiáng)社區(qū)治安防范，維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定，創(chuàng)造平安和諧氛圍。

 

　　王東明告訴記者，通過每周收集的居民意見，社區(qū)開展了“文明養(yǎng)犬進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，規(guī)范了小區(qū)的寵物管理和小區(qū)車輛管理。義務(wù)巡邏隊(duì)成立以來，社區(qū)治安明顯好轉(zhuǎn)，居民的安全感逐步增強(qiáng)，有力維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定。通過志愿者義務(wù)巡邏，不但對(duì)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定起到了重要作用，還對(duì)社區(qū)的其它工作也起到了一定的協(xié)調(diào)和督查作用，充分發(fā)揮了志愿者的作用，為促進(jìn)社區(qū)的平安和諧奉獻(xiàn)他們的力量。

 

　　社區(qū)還充分發(fā)揮黨員志愿者中一批熱心為居民排憂解難、能盡心盡責(zé)的矛盾糾紛調(diào)解員，利用他們的影響力、感染力和溝通能力，主動(dòng)幫助調(diào)解居民間產(chǎn)生的矛盾和煩心事，帶動(dòng)居民積極參與社區(qū)事務(wù)，融入正能量環(huán)境中，增進(jìn)家庭和睦和鄰里團(tuán)結(jié)。