本報訊 12月2日，營口經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)公安局出入境管理大隊來了一名中年婦女，見到民警不斷用手比劃，民警熱情詢問她需要辦理什么業(yè)務，該婦女依舊不語用手繼續(xù)比劃，臉上露出焦急的神情，民警意識到這是一位聾啞人。隨即，民警拿出一支筆與她“交談”起來?！?/div>
在“問清楚”申請人要辦理護照和港澳通行證之后，民警在旁耐心指導其填寫申請表，并與負責照相的民警溝通為其拍攝了照片。雖然這樣的“交談”不方便，但民警仍克服語言障礙為申請人迅速辦完了手續(xù)，在給申請人回執(zhí)單后，民警又細心地把領(lǐng)證方式及注意事項寫到紙上交給了申請人。對出入境窗口民警熱情高效的服務，她豎起大拇指向民警表達贊美和感謝。