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“專柜”“服務(wù)員”“店長”一應(yīng)俱全 居民逛“超市”就能解決煩心事

來源:遼寧法治報 | 作者:記者 欒嵐 | 發(fā)布時間: 2022-11-28 10:57

  本報訊 “我家樓上鄰居每天晚上都大聲說話,有時候還半夜喝酒,各種噪音嚴(yán)重影響我的休息,我多次找樓上李先生溝通無果,他還拒不承認(rèn)制造噪音?!苯?,沈陽市遼中區(qū)蒲西街道興工社區(qū)居民潘女士來到位于興工社區(qū)的“法治超市”申請調(diào)解。

  “法治超市”的調(diào)解員立即來到李先生和潘女士家中了解情況,調(diào)解員在潘女士家并未聽見噪音?!拔矣猩窠?jīng)衰弱,一點(diǎn)點(diǎn)聲音就難以入眠?!迸伺拷忉屨f。于是,調(diào)解員向李先生說明了潘女士身體不好的實際情況,李先生也表示家中有兩個月大的寶寶,晚上會有沖奶粉、哄孩子的聲音,可能影響到了潘女士的休息?!敖窈笠欢ㄗ⒁夥泡p動作,盡量不影響潘女士休息?!崩钕壬硎?。潘女士表示自己也會調(diào)整狀態(tài),雙方最終握手言和。

  今年7月,沈陽市首家社區(qū)“法治超市”在遼中區(qū)蒲西街道興工社區(qū)揭牌開業(yè)?!胺ㄖ纬小遍_設(shè)了人民調(diào)解、律師咨詢、企業(yè)服務(wù)、法律援助、公證服務(wù)五個“專柜”……由社區(qū)工作人員、律師擔(dān)任專柜“服務(wù)員”,在“超市”上班;社區(qū)黨委書記擔(dān)任“店長”,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全體“店員”開展工作;由司法所所長擔(dān)任“區(qū)域經(jīng)理”,落實區(qū)司法局關(guān)于“法治超市”的工作安排,推廣宣傳“法治超市”的服務(wù)產(chǎn)品,為居民提供法律咨詢、法律知識宣傳、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù),打通法治惠民的“最后一公里”。

  “居民遇到糾紛或法律問題,可以就近在‘法治超市’獲得專業(yè)幫助?!迸d工社區(qū)黨委書記倪超影說?!胺ㄖ纬小遍_進(jìn)社區(qū),讓居民在家門口就可以解決自己的煩心事,實現(xiàn)公共法律服務(wù)從“最多跑一次”到“就近跑”,為轄區(qū)居民構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的社區(qū)法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  遼中區(qū)司法局負(fù)責(zé)人表示,“法治超市”全力打造了群眾家門口的法律咨詢“服務(wù)站”、法律知識“宣傳站”、社情民意“氣象站”、矛盾糾紛“終點(diǎn)站”、企業(yè)服務(wù)“加油站”,并運(yùn)用法治思維和法治方式及時就地解決群眾合理訴求,群眾真正地感受到法律服務(wù)就在身邊,打通了法治惠民的“最后一公里”。