在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)工人村街道中海社區(qū)，有幾棟特殊的樓房，因?yàn)榧芯幼≈鴰资畱裘と?，這里被很多沈陽(yáng)人稱為盲人大院。從上世紀(jì)60年代開(kāi)始到現(xiàn)在，這里發(fā)生過(guò)許許多多溫暖和感人的故事。
民警洪君(左一)和任代君(右二)一起看望幫扶的盲人
一個(gè)特殊的便民服務(wù)牌
2月27日，記者來(lái)到盲人大院采訪。盡管殘冬的積雪尚未完全消融，但大院里的愛(ài)心故事卻讓人感受到如同春天般的溫暖。
社區(qū)書(shū)記王艷清告訴記者，盲人大院的歷史可以追溯到上世紀(jì)50年代，當(dāng)時(shí)沈陽(yáng)市互感器廠接納了60戶盲人，并給他們安排宿舍居住，盲人大院的叫法由此而來(lái)。如今廠子已經(jīng)不在了，原來(lái)宿舍區(qū)的三排平房也經(jīng)過(guò)拆遷改造變成了樓房，但這樣的叫法卻一直沿用了下來(lái)。
居住在這里的盲人，已從最多時(shí)80多戶100多人，減少到現(xiàn)如今的43戶67人，他們的平均年齡76歲。
記者走進(jìn)其中的一棟樓，剛進(jìn)單元門，就看到沈陽(yáng)市鐵西供電分公司郭家愛(ài)心志愿者團(tuán)隊(duì)在這里懸掛的便民服務(wù)牌，上面有24小時(shí)報(bào)修電話、業(yè)務(wù)咨詢電話以及所長(zhǎng)公開(kāi)電話，全部用明文和盲文兩種形式標(biāo)注得清清楚楚。
我們的采訪，就從這塊特殊的服務(wù)牌開(kāi)始。
“牌子掛上去有六七年了，目的就是讓這些行動(dòng)不便的大爺大娘在有事兒的時(shí)候能聯(lián)系上我們。”郭家供電所所長(zhǎng)、郭家愛(ài)心志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許剛說(shuō)，現(xiàn)在他和同事平均每個(gè)月能接到10個(gè)報(bào)修和求助電話，“總是第一時(shí)間上門解決。”
50多年的愛(ài)心傳遞
1962年的一天，郭家供電所抄表員劉繼增走進(jìn)盲人大院，他看到盲人們生活困難，就說(shuō)了句：“有事招呼一聲，保證隨叫隨到！”正是這樣充滿溫度的一句話，讓供電所與盲人大院“結(jié)緣”。
從挨家挨戶幫盲人計(jì)算電費(fèi)，到把打煤坯、掃雪這些事情當(dāng)成自己的分內(nèi)工作，老劉關(guān)心照顧著盲人大院里的這些“親人”。
后來(lái)劉繼增當(dāng)上了供電所所長(zhǎng)，可盲人大院的活兒一點(diǎn)也沒(méi)落下，而且參與的人越來(lái)越多。退休前，老劉鄭重地把幫助盲人的任務(wù)托付給繼任者。從那以后，這個(gè)“接力棒”就在每任郭家供電所所長(zhǎng)的手中傳遞，一直延續(xù)至今。
許剛告訴記者，他1997年參加工作，“(當(dāng)時(shí))師傅帶我到盲人大院抄電表，我就覺(jué)著盲人們不容易，想著自己能幫他們一把就幫一把。”后來(lái)許剛當(dāng)上了所長(zhǎng)，“老所長(zhǎng)退休的時(shí)候，特意叮囑我把這項(xiàng)工作堅(jiān)持下去。大院里哪家生活困難，誰(shuí)家的子女不在身邊，哪些家庭需要重點(diǎn)照顧，都交代得特別細(xì)致。”
在盲人大院住戶們的心里，早就把許剛當(dāng)成了親人，在這里經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一句話：“有事找許剛!”
今年1月27日，正值中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日除夕。晚上8點(diǎn)多鐘，許剛接到了黃大爺打來(lái)的電話，說(shuō)家里停電了。黃大爺是盲人，妻子也身有殘疾，除夕夜家里沒(méi)有電，老兩口想聽(tīng)聽(tīng)電視里的晚會(huì)都不行。得知情況后，許剛二話沒(méi)說(shuō)開(kāi)車趕到了黃大爺家里，在修好損壞的刀閘后，還給老兩口炒了幾個(gè)菜，才又趕回自己家過(guò)年。
黃大爺告訴記者，自己和老伴兒以前曾領(lǐng)養(yǎng)過(guò)一個(gè)孩子，可孩子長(zhǎng)大后卻不愛(ài)回來(lái)看望他們，“許剛和我們非親非故，卻比親人還親。”
還有這樣一件事。大院里的住戶曹阿姨今年60多歲，自己一個(gè)人生活。三四年前的一天，曹阿姨忽然感覺(jué)心臟難受，由于女兒家距離自己較遠(yuǎn)，曹阿姨便撥通了許剛的電話。接到電話后，許剛火速趕到曹阿姨家，把她背下五樓并送到附近的醫(yī)院。
許剛說(shuō)：“我很幸運(yùn)能有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)幫助盲殘人士，看到大爺大娘把我們當(dāng)親人，我打心眼里感到工作有勁頭。”
從最初劉繼增一個(gè)人的幫扶，到后來(lái)三四個(gè)人的“郭家愛(ài)心小隊(duì)”，再到如今注冊(cè)人數(shù)達(dá)到123人的郭家愛(ài)心志愿者團(tuán)隊(duì)；從上世紀(jì)60年代幫盲人們打煤坯、掃雪，到從上世紀(jì)90年代起至今未斷的現(xiàn)場(chǎng)售電，再到進(jìn)入新世紀(jì)后建立“愛(ài)心基金”，以及為殘障人士提供訂制式電力服務(wù)；從以前自覺(jué)自愿自發(fā)式的幫助，到形成“刮風(fēng)下雨必去、下雪必去、逢年過(guò)節(jié)必去”的“三必去”制度，再到制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和公約，55年來(lái)，郭家供電所立足本職、服務(wù)盲人、回饋社會(huì)，從學(xué)雷鋒的自律意識(shí)擴(kuò)展到自發(fā)地弘揚(yáng)職業(yè)道德、弘揚(yáng)社會(huì)公德。
如今這份傳遞了半個(gè)多世紀(jì)的愛(ài)，仍在繼續(xù)。
社區(qū)民警洪君到盲人家提醒盲人使用燃?xì)庾⒁獍踩?/strong>
他們是盲人的“腿”和“眼”
記者在盲人大院的盲人活動(dòng)室采訪時(shí)，還巧遇了沈陽(yáng)市公安局鐵西分局工人村派出所民警洪君。作為轄區(qū)派出所的社區(qū)民警，洪君經(jīng)常到盲人大院了解情況，誰(shuí)家遇到什么難題，他也總是盡力解決。
已經(jīng)在中海社區(qū)工作了19年的王艷清說(shuō)：“這么多年來(lái)，管片兒民警換了一個(gè)又一個(gè)，但無(wú)論是誰(shuí)，都是能盡力幫盲人排憂解難辦實(shí)事的好民警，他們是盲人們的‘腿’和‘眼’。”
轄區(qū)派出所里的女民警任代君，不僅熟悉盲人大院的情況，還曾挽救過(guò)這里一個(gè)年輕的生命和一個(gè)家庭的幸福。王佳佳(化名)的父母都是盲人，其因在感情上受到傷害，在兜里放了一瓶安眠藥想結(jié)束自己的生命。王佳佳的父母無(wú)法說(shuō)服女兒，只好跑到派出所找任代君幫忙。任代君經(jīng)過(guò)兩天一夜的思想工作，終于將女孩兜里的這瓶安眠藥拿了過(guò)來(lái)。這之后，王佳佳的父母逢人就說(shuō)是任警官救了自己的女兒。
50多年來(lái)，社區(qū)、民警對(duì)大院里盲人們的幫助數(shù)不勝數(shù)。采訪時(shí)，今年74歲的盲人李鳳珍給記者講述了兩件讓她難忘的事情。2015年冬天，正值寒冬臘月，晚上6點(diǎn)多的時(shí)候，老人家的水管突然開(kāi)始漏水，沒(méi)多久地上就有了積水。遇到這種情況，李鳳珍第一個(gè)想到的就是給110打電話。不到20分鐘，警察就來(lái)到李鳳珍的家中將水管修好。“那時(shí)候天氣特別冷，可是他們那么快就來(lái)了。我也看不見(jiàn)他們都是誰(shuí)，他們也不說(shuō)，就說(shuō)是派出所的，修完水管就走了。”李鳳珍老人目前一個(gè)人住，可她說(shuō)，民警和社區(qū)的工作人員都是她的親人。
“還有就是每年的春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)這些節(jié)日，社區(qū)都給我們開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、買禮物，這么多年如一日。今年過(guò)年前，社區(qū)還給我們這些空巢的盲人做了一大桌好吃的！啤酒、飲料啥都有，可好吃了！”李鳳珍說(shuō)。
“我們心里頭暖和著呢！”
“今年春節(jié)的那個(gè)聯(lián)歡會(huì)呀，是鐵西區(qū)汽車維修行業(yè)商會(huì)和我們社區(qū)聯(lián)合辦的。”王艷清書(shū)記聽(tīng)到李鳳珍老人的講述后補(bǔ)充道。
汽修商會(huì)也是經(jīng)常到盲人大院進(jìn)行愛(ài)心助殘的團(tuán)體之一，他們免費(fèi)為特殊困難的盲人繳納取暖費(fèi)和購(gòu)買新家具。王艷清介紹，水務(wù)集團(tuán)也做了很多實(shí)事兒，例如每年定期為盲人們更換水龍頭等水用設(shè)施。
“去年3月重新劃分了營(yíng)業(yè)所，現(xiàn)在負(fù)責(zé)盲人大院這片兒的是沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)鐵西分公司工人村營(yíng)業(yè)所。”沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)鐵西分公司用戶服務(wù)科的調(diào)度長(zhǎng)張靜告訴記者，2000年開(kāi)始他們和社區(qū)一起搞“社企共建工程”，主要是便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)，“對(duì)盲人大院里的盲人，我們都給予特殊的照顧，包括每年都會(huì)給有需要的盲人免費(fèi)更換用水設(shè)施，管理員在查水表的同時(shí)代收他們的水費(fèi)，這就免去了盲人們自己交水費(fèi)的不便。”
采訪中很多盲人都說(shuō)，雖然他們看不見(jiàn)，但因?yàn)橛泻芏嗪眯娜说膸椭?ldquo;心里頭暖和著呢！”
【采訪手記】
盲人大院正在老去，隨著時(shí)間的推移，它終會(huì)在某一天完全地走進(jìn)歷史，但這里的溫暖和感動(dòng)一定會(huì)以新的形式繼續(xù)溫暖著這座城市，感動(dòng)著那些在危困時(shí)獲得幫助的人的心靈。
采訪結(jié)束前，許剛告訴記者，“郭家愛(ài)心團(tuán)隊(duì)的服務(wù)范圍正在拓寬，現(xiàn)在的幫扶對(duì)象不僅限于盲人，關(guān)愛(ài)老一輩的勞動(dòng)模范、資助弱勢(shì)兒童也都是我們正在做的事情。”