本報訊 李律師因為年齡有點大不太了解政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的辦理流程而遲遲沒有申請律師調(diào)轉(zhuǎn)，近日，他來到遼陽市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口，沒想到短短15分鐘，窗口工作人員就完成了收件、受理、審核、發(fā)證等全流程，把變更后的律師執(zhí)業(yè)證書交到了李律師手里。李律師激動地說：“真沒想到這么快！我年紀大，眼睛花，又不太會用網(wǎng)絡(luò)申請，工作人員真是幫我解決了大問題，現(xiàn)在真是太方便了。”

　　據(jù)悉，今年年初，省司法廳充分發(fā)揮職能作用，推出行政審批服務(wù)十項新舉措，從“小切口”入手，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。新舉措推出至今，辦理審批事項共計1216件，群眾滿意度100%。

　　全省司法行政系統(tǒng)通過主動靠前服務(wù)，讓審批服務(wù)更有溫度?！拔覀冇泻芏嗨痉ㄨb定人需要辦理執(zhí)業(yè)證延續(xù)，因證件過期會給我們帶來很多麻煩，市司法局工作人員會打電話提醒我們更換許可證，并為我們開通‘綠色通道’，安排專人為我們辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不厭其煩地解答我們的問題，全程幫辦代辦，給我們企業(yè)提供了極大的便利?！鄙蜿柺心乘痉ㄨb定機構(gòu)負責(zé)人這樣說道。

　　全省司法行政系統(tǒng)通過積極開展“提醒服務(wù)”，梳理今年需延續(xù)的55家司法鑒定機構(gòu)近400名鑒定人員，建立工作臺賬，通過建立微信服務(wù)群、電話預(yù)約、短信通知等多種方式，提前提醒符合條件人員。

　　目前已及時為8家司法鑒定機構(gòu)97名司法鑒定人辦理了延續(xù)手續(xù)。深入249家律師事務(wù)所，通過現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)、開展電話回訪、建立微信群等方式開展服務(wù)，主動服務(wù)律師700余人。

　　據(jù)省司法廳有關(guān)人員介紹，推出行政審批服務(wù)十項新舉措后，司法行政系統(tǒng)“即來即辦”事項提高到全系統(tǒng)審批事項的50%以上，極大方便群眾辦事。同時，通過告知承諾事項，減少申請材料300余件，進一步減證便民?！叭萑笔芾怼睂徟马椷_到全系統(tǒng)審批事項的50%以上。增加專（兼）職律師執(zhí)業(yè)許可審批批次，3月20日以來，全省共受理律師執(zhí)業(yè)許可143件。

　　此外，全省司法行政系統(tǒng)樹立司法行政審批服務(wù)窗口的良好形象，提升窗口人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì)，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，用熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度提升群眾幸福感和滿意度。全面落實《司法行政審批服務(wù)窗口工作規(guī)范》，嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度，落實首問負責(zé)制、一次性告知制，保證審批工作的合規(guī)性，爭取行政相對人業(yè)務(wù)咨詢、辦理事項、投訴答復(fù)評價滿意率100%，做到公開透明審批。