本報訊  “增加‘公檢法’各部門之間的對接，解決百姓遇到的法律問題，更有效地化解基層矛盾糾紛。”日前，沈陽市和平區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳會議室內(nèi)氣氛融洽活躍，與會代表暢所欲言，從加強(qiáng)專業(yè)法治培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)法程序、優(yōu)化營商環(huán)境等多個方面提出寶貴意見建議。

　　為向群眾展示和平區(qū)落實(shí)法治建設(shè)督察整改工作、推進(jìn)法治政府建設(shè)的成果，沈陽市和平區(qū)委法治建設(shè)委員會辦公室召開中央全面依法治國辦市縣法治建設(shè)實(shí)地督察整改“回頭看”和平區(qū)征求意見座談會，邀請“兩代表一委員”、居民、社區(qū)工作者、律師、媒體代表參觀和平區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和黨群服務(wù)中心智慧大廳，聽取法治建設(shè)督察整改工作匯報。

　　在和平區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，代表們觀看了營商環(huán)境宣傳片，參觀了辦事服務(wù)窗口、政務(wù)服務(wù)24小時自助辦理廳等設(shè)施，聽取了和平區(qū)行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作等情況介紹。

　　媒體代表親身體驗了“秒批快辦”的“和平速度”，僅用時10分鐘就辦理完畢港澳通行證過期后的補(bǔ)簽工作，對和平區(qū)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贊不絕口。

　　在“辦不成事反映”窗口，企業(yè)代表說：“我是真正受益于這個窗口，它就是專門針對企業(yè)群眾看不懂、問不清、說不明白、辦理費(fèi)勁的‘疑難雜癥’問題所開辟的專門渠道，順暢、快速，辦事公開更加立體，全流程更加通暢，切實(shí)提高了企業(yè)辦事效率。”

　　和平區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，行政審批服務(wù)工作與群眾切身利益息息相關(guān)，是法治建設(shè)督察整改、法治政府建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。和平區(qū)以“受審分離”和“不見面審批”為核心，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置10個“無差別綜合受理窗口”，將工作環(huán)節(jié)減少至2.2個，平均辦理時限壓減15.05%，平均跑動次數(shù)壓縮至0.02次；實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”；建立“辦不成事反映”窗口，實(shí)施“窗口督辦、廳外聯(lián)辦、跨域協(xié)辦”，把“辦不成事”變成“辦得成事”，切實(shí)為企業(yè)、群眾提供更加方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

　　“指揮中心您好，我是和平新村社區(qū)網(wǎng)格員小張……”在黨群服務(wù)中心智慧大廳，工作人員通過12345平臺現(xiàn)場連線網(wǎng)格員聽取匯報，實(shí)地排查安全隱患。工作人員向代表們介紹，和平區(qū)黨群中心以12345熱線訴求平臺與和平區(qū)基層社會治理網(wǎng)格化融合為契機(jī)，將法治思維融入“接訴即辦、未訴先辦、一辦到底”工作機(jī)制，形成“社區(qū)吹哨、部門報到”的發(fā)現(xiàn)早、處置快、解決好的閉環(huán)服務(wù)。

　　自2月以來，和平區(qū)扎實(shí)推進(jìn)法治督察整改工作，組織各單位對標(biāo)中央依法治國辦反饋意見，認(rèn)真查找不足，全面梳理各類問題86個，制定切實(shí)可行的整改措施234項，召開區(qū)級層面部署會、推進(jìn)會、培訓(xùn)會16次，梳理督察整改資料647件，各項整改措施有序有效落實(shí)。

　代表們在和平區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳參觀。