為充分繼承和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，今年以來，大連市中山區(qū)積極打造“楓橋式”矛盾化解平臺，不斷完善街道、社區(qū)、網(wǎng)格矛盾排查化解體系，網(wǎng)上網(wǎng)下共同排查，多方力量同步發(fā)力，平臺資源充分整合，群眾訴求被解決在了基層、控制在了萌芽狀態(tài)。

　　自“楓橋式”矛盾化解平臺運行以來，各社區(qū)、各網(wǎng)格積極推動“居民網(wǎng)上之家”建設(shè)，各社區(qū)網(wǎng)格員及時收集轄區(qū)居民在“居民網(wǎng)上之家”反映的各類問題，積極開展入戶巡查走訪，并對排查發(fā)現(xiàn)的各類需求和矛盾糾紛，切實實現(xiàn)做細“微網(wǎng)格”、做實“大調(diào)解”。組建的兩級微信工作群，解決了居民訴求表達不暢、網(wǎng)格排查不細的問題，變社區(qū)“單打獨斗”為社會“共治共享”，打通網(wǎng)格員與居民之間的堵點壁壘，讓更多的群眾知曉社區(qū)、熟悉社區(qū)，有事兒找社區(qū)，將群眾訴求表達關(guān)口前移到網(wǎng)格。

　　近日，在“居民網(wǎng)上之家”微信群，有居民反映春園里526路公交車終點站附近下水井向外返污水?！坝芯用穹从城闆r，我們需要第一時間進行核實?！贝筮B市中山區(qū)海軍廣場街道春景社區(qū)網(wǎng)格員告訴記者，“通過實地查看，我發(fā)現(xiàn)是春園里41號污水井中的污水通過圍墻向外溢水流到了春園里40號?！闭业皆蚝?，春景社區(qū)負責(zé)人與網(wǎng)格員連續(xù)6次聯(lián)系社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工作人員。經(jīng)過不懈努力，社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工程部人員挖開路面查找到了漏水點。

　　在施工過程中，還發(fā)現(xiàn)被污水浸泡的燃氣管線泄漏問題，社區(qū)負責(zé)人及時聯(lián)系燃氣公司對管道進行更換，經(jīng)過兩天的施工，春園里41號污水井中的接頭斷開部分已修補好不再漏污水，燃氣公司也更換了新的燃氣管道。

　　截至目前，大連市中山區(qū)各街道的轄區(qū)企業(yè)、居民在“居民網(wǎng)上之家”微信群內(nèi)反映問題468件，街道和社區(qū)協(xié)調(diào)解決456件，化解率為97.43%。網(wǎng)格員、平安志愿者、樓長通過開展入戶走訪和日常巡查，排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛1714件，化解1665件，化解率為97.14%。