張倩男,1983年11月出生,現(xiàn)任大連市中山區(qū)委政法委綜治科科長,一級主任科員。今年9月,被授予“遼寧省人民滿意政法干警”榮譽稱號。
不善言談、不茍言笑是記者對張倩男的初印象,但一聊起工作中的事情她便打開了“話匣子”。自2012年進入政法系統(tǒng)工作以來,張倩男始終把做一名“忠誠、干凈、擔當”的政法干警當做自己的目標,她通過穿針引線、承上啟下,使基層治理的方針政策一一落實。
做轄區(qū)和諧穩(wěn)定的守護者
初進中山區(qū)委政法委工作,正趕上政府機構(gòu)改革,業(yè)務(wù)科室更加細化,維護社會穩(wěn)定工作單獨成立一個科室,而此前沒有從事這項工作的專職人員,張倩男在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下獨自承擔一個科室的工作,一干就是8年。
為了做好這項工作,她還主動申請到區(qū)信訪局跟崗學(xué)習(xí),直接面對信訪群眾。有一次,一位“大哥”前來反映訴求,情緒激動時,指著她的鼻子就罵,從來沒經(jīng)歷過這種事情,張倩男的眼淚一下子流了出來??墒撬龥]有就此放棄,而是繼續(xù)笑臉相迎,努力緩和“大哥”的情緒,找到癥結(jié),研究解決方案,用近一年的時間,終于將群眾反映的房屋產(chǎn)權(quán)證遲遲未辦下來的問題解決。得知“大哥”所在小區(qū)的居民都拿到了產(chǎn)權(quán)證,張倩男也樂了。
做百姓安居樂業(yè)的建設(shè)者
“要全面深入做好新時代政法各項工作,促進社會公平正義,保障人民安居樂業(yè)?!鄙碓谡☉?zhàn)線,張倩男始終將這句話作為自己的工作方向。
2020年調(diào)整到綜治戰(zhàn)線工作后,張倩男針對中山區(qū)老舊小區(qū)較多又無物業(yè)管理,從而導(dǎo)致鄰里糾紛較為突出,群眾安全感、滿意度不高的問題,張倩男深度調(diào)研總結(jié)“和合大院”1315居民協(xié)商自治經(jīng)驗,并在全區(qū)進行推廣。截至目前,全區(qū)已經(jīng)在54個樓院推廣。老虎灘街道中南社區(qū)迎賓花園小區(qū)在“和合大院”居民協(xié)商自治模式的基礎(chǔ)上,進行了拓展升級,成立了業(yè)主委員會,將原本鄰里間相互戒備,家庭矛盾、鄰里糾紛時有發(fā)生的無物業(yè)管理小區(qū)變?yōu)槿缃衲类彁坂彙⑹赝嘀⒐步ü仓喂蚕淼暮椭C溫馨小區(qū)。
看著百姓們自發(fā)組織的“百家宴”,看到居民們一張張的笑臉,張倩男感受到了小區(qū)大家庭的溫暖。
努力從源頭上解決百姓困難
作為一名從事平安建設(shè)和基層社會治理工作的基層工作者,張倩男提出“專群結(jié)合、點面結(jié)合、整合資源、協(xié)調(diào)聯(lián)動”的工作思路,從2022年開始,以推進基層社會治理工作為抓手,推動人員力量向基層下沉,在基層形成工作合力,從源頭上解決“看似小事但對百姓來說卻是大事”的困難和問題。
張倩男積極推進搭建中山區(qū)“楓橋式”矛盾化解平臺,在網(wǎng)格層面設(shè)立兩級群組,打造“網(wǎng)上居民之家”,及時收集處理居民在微信群中反映的困難和問題。在社區(qū)層面積極打造“矛盾調(diào)處平臺”,統(tǒng)籌“三官一律”和下沉干部、社會組織和平安志愿者以及企業(yè)商家等三種力量,進社區(qū)入網(wǎng)格參與矛盾糾紛調(diào)處、公益服務(wù)及有針對性的市場化服務(wù)。在街道層面完善3個機制,打造“指揮調(diào)度中樞”,確保居民訴求得到妥善解決。
2022年以來,中山區(qū)命案等極端案事件發(fā)案率大幅下降,今年截至目前命案零發(fā)案,張倩男撰寫的《充分發(fā)揮人民調(diào)解力量 預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”案件》被大連市法學(xué)會評為一等獎。截至目前,各街道的轄區(qū)企業(yè)、居民在“網(wǎng)上居民之家”微信群內(nèi)反映問題654件,街道和社區(qū)協(xié)調(diào)解決637件,化解率為97.4%。