本報訊 政務(wù)公開日只是5月的一天,但政務(wù)服務(wù)卻是歲歲年年?!斑@張警民連心卡就是服務(wù)的延伸,請您收好。我們在每個單元門上也粘貼一份。有事您就給我們打電話?!卑吧绞泄簿骤F東分局舊堡派出所所長李昊遠(yuǎn)帶領(lǐng)社區(qū)民警紛紛把嶄新的警民連心卡送到王阿姨及居民們的手中,還不忘時時叮囑。
這是舊堡派出所送到百姓手中的第526張警民連心卡。4個社區(qū)3個村,民警穿梭城市樓群之間,也入村落院墻之中。民警們手中的8000張小卡片,不僅串聯(lián)起萬家燈火的急難愁盼,更有效推進(jìn)并踐行“派出所主防”的新時代公安職能體系發(fā)展。
“預(yù)約辦事”“政策咨詢”“急難求助”“防范叮囑”“‘碼’上辦事不跑腿不求人”……在舊堡派出所的會議室里,所長拿出一張社區(qū)民警“民生清單”。用他的話說,這也是一張關(guān)乎萬家燈火的幸福清單。“片警是誰”“咋聯(lián)系片警”“和片警加個微信”“值班室電話咱得記下來”“戶籍業(yè)務(wù)向誰咨詢”……這張小小的警民連心卡背后卻是極具幸福感的“民有所呼,必有所應(yīng)”政務(wù)服務(wù)理念。
舊堡派出所騰房身村社區(qū)民警分享自己的感受時說:“轄區(qū)的事,就得在居民家門口辦。從前是‘請進(jìn)來’,現(xiàn)在在所長的帶領(lǐng)下我們前置服務(wù),創(chuàng)新采用‘走出去’的方式,走到居民身邊,走入百姓的心坎。別說,這方法還真受歡迎?!?
為了發(fā)揮“派出所主防”作用,舊堡派出所主動精準(zhǔn)創(chuàng)建“舊堡智慧警務(wù)”,將基層公安工作中的“防、管、控、宣、服”踏實(shí)融入每個民輔警日常緊張有序的工作之中。
做好服務(wù)群眾工作的第一步,也是最重要的一步,那就是真正走進(jìn)他們之中。家家沒愁事了,居民就開心了,轄區(qū)也就隨之穩(wěn)定了。小小連心卡,民情顯微鏡。居民們都拿著小卡片滿意地稱社區(qū)民警為“大管家”警察。
民警到居民家中走訪