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《消保條例》正式實施權益保護再升級

來源:遼寧法治報 | 作者:本報記者 張樂悅 | 發(fā)布時間: 2024-08-08 10:05

  《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《消保條例》)于今年7月1日正式施行,標志著我國消費者權益保護邁出了堅實的一步。記者從大連市市場監(jiān)督管理局獲悉,《消保條例》針對當前社會廣泛關注的熱點問題,如大數(shù)據(jù)“殺熟”、自動續(xù)費、贈品免責、七日無理由退貨以及老年人消費陷阱等,作出了明確細化的規(guī)定,為消費者維護自身合法權益提供了有力保障。

  新規(guī):禁止大數(shù)據(jù)“殺熟”

  保障消費公平

  隨著大數(shù)據(jù)技術的廣泛應用,部分經(jīng)營者利用消費者個人信息進行歧視性定價,即大數(shù)據(jù)“殺熟”,嚴重損害了消費者的知情權和公平交易權?!断l例》第九條第二款明確規(guī)定,經(jīng)營者不得在消費者不知情的情況下,對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或收費標準。這一規(guī)定有效遏制了大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象,保障了消費市場的公平與透明。

  新規(guī):自動續(xù)費需顯著提醒

  避免“被續(xù)費”

  自動續(xù)費服務在給消費者帶來便利的同時,也常因缺乏顯著提醒而導致消費者“被續(xù)費”?!断l例》第十條規(guī)定,經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務的,必須在消費者接受服務前及自動續(xù)費日期前,以顯著方式提請消費者注意。這一規(guī)定要求經(jīng)營者必須履行告知義務,確保消費者在充分知情的情況下選擇服務,避免不必要的經(jīng)濟損失。

  新規(guī):贈品免費不免責

  確保消費安全

  在消費過程中,贈品作為促銷手段廣受歡迎,但部分經(jīng)營者卻以“贈品”為由拒絕承擔商品質(zhì)量責任。《消保條例》第十條第二款明確指出,經(jīng)營者向消費者提供的免費商品或服務,同樣需符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。免費商品或服務存在瑕疵的,經(jīng)營者應在提供前如實告知消費者。這一規(guī)定確保了贈品同樣享受質(zhì)量保障,維護了消費者的合法權益。

  新規(guī):嚴打誘導老年人消費

  守護“銀發(fā)族”權益

  針對老年人消費陷阱頻發(fā)的現(xiàn)狀,《消保條例》第十五條明確規(guī)定,經(jīng)營者不得通過虛假或引人誤解的宣傳,誘導老年人等消費者購買明顯不符合其實際需求的商品或服務。這一規(guī)定為老年人消費提供了法律保障,有效遏制了針對老年人的欺詐行為。