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煩心事這樣變成暖心事

來源:遼寧法治報 | 作者:葉冠岑 本報記者 關(guān)月 | 發(fā)布時間: 2024-08-22 10:36

  “多虧了小李幫我解決了煩心事,我心里真是暖暖的!”近日,當(dāng)事人郭女士將一面印著“盡職盡責(zé)、心系百姓、關(guān)愛有加、勝似親人”的錦旗送到了沈陽市沈河區(qū)人民法院立案庭書記員李照斌的手里。兩個月前,郭女士搭乘出租車時因事故受傷,與肇事方溝通許久也沒能解決,無奈之下找到交通事故調(diào)解中心,正巧遇見了李照斌,在他不間斷地努力下,煩心事火速解決,變成了津津樂道的暖心事。

  案件受理后,李照斌第一時間積極聯(lián)系相關(guān)各方開展調(diào)解工作。由于肇事車的保險信息不全,李照斌聯(lián)系多家保險公司后都未能查詢到相關(guān)信息,但他堅持以“如我在訴”的為民情懷,對照保險公司名單逐個核對,終于找到了肇事車的保險公司。經(jīng)調(diào)查,該車是異地投保,調(diào)解工作開展遇阻。隨后,李照斌先后溝通該保險公司在沈陽的上級公司、勸說無責(zé)車補報保險,并在協(xié)調(diào)各方保險公司達成一致意見后,耐心地幫助當(dāng)事人整理好所有的醫(yī)療費票據(jù)、交通費票據(jù)、診斷書、病歷等材料,同保險公司的理賠員一一核對溝通,并爭取到了最有利于當(dāng)事人的合理的誤工費和交通費賠償數(shù)額,郭女士隔天就收到了賠償款。