本報(bào)訊??10月15日,大連市中級人民法院舉辦“如我在訴?一窗通辦”訴訟服務(wù)開放日活動,30名人大代表、政協(xié)委員和青年律師等體驗(yàn)代表共同參與本次活動。
活動中,“體驗(yàn)官”一行參觀了大連中院訴訟服務(wù)中心,詳細(xì)了解各窗口區(qū)域的功能設(shè)置及工作成效。參觀結(jié)束后,大連中院召開座談會。會上,大連市律師協(xié)會副會長和15名訴訟服務(wù)評價(jià)代表踴躍發(fā)言,紛紛表達(dá)對法院“一窗通辦”的感受,并對法院訴訟服務(wù)品質(zhì)給予充分肯定,對訴訟服務(wù)工作提出意見建議。
據(jù)悉,大連市兩級法院通過優(yōu)化窗口模式,由“專窗辦”整合為“一窗通”;通過深化訴訟輔導(dǎo),由“面對面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹绮⒓纭?;通過強(qiáng)化多元解紛,由“單線導(dǎo)”拓展為“多線分”;通過轉(zhuǎn)化工作思路,由“強(qiáng)職能”升級為“建品牌”;通過立足主責(zé)主業(yè),由“立案難”規(guī)范為“立案通”,徹底把專窗專辦轉(zhuǎn)變?yōu)榱傅怯浐驮V訟服務(wù)相融合的“一窗通辦”,切實(shí)以“如我在訴”司法理念為人民群眾提供便利。
下一步,大連法院將以“一窗通辦”為“綱”,全面鋪撒便民服務(wù)工作“網(wǎng)”,加強(qiáng)立案監(jiān)督保障群眾訴權(quán),形成“一窗通辦plus”品牌矩陣,應(yīng)用數(shù)據(jù)思維,推動信息化管理,真正把為民所想、為民所需、為民解憂放在訴訟服務(wù)第一位。