從上海到沈陽(yáng)需要跨越1700公里，乘坐高鐵大約需要10個(gè)半小時(shí)。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，十幾個(gè)小時(shí)就能相距千里。在這個(gè)滿目金黃的季節(jié)，沈陽(yáng)市渾南區(qū)人民法院桃仙人民法庭審判團(tuán)隊(duì)將專業(yè)和熱愛(ài)具象化，在熙熙攘攘的大都市里上演了“速度與溫情”的一幕……

　　“阿姨您返程路上注意安全，歡迎有機(jī)會(huì)專程到沈陽(yáng)來(lái)玩！”近日，桃仙法庭法官助理徐鳳嬌、書(shū)記員郭校語(yǔ)從法庭匆匆趕往沈陽(yáng)北站開(kāi)啟送“且”模式。

　　今年9月，居住在上海的張女士將沈陽(yáng)某科技公司和某信息技術(shù)公司起訴至渾南區(qū)法院，起因是張女士通過(guò)推銷購(gòu)買了一款軟件，軟件宣傳稱可以進(jìn)行“一對(duì)一”授課，指導(dǎo)購(gòu)買者投資賺取利潤(rùn)。2019年7月，張女士先后3次轉(zhuǎn)賬共計(jì)3萬(wàn)余元用于購(gòu)買軟件及支付信息費(fèi)。

　　5年過(guò)去了，被告除了通過(guò)軟件轉(zhuǎn)發(fā)一些學(xué)習(xí)資料和視頻課程外并沒(méi)有提供其他指導(dǎo)幫助，張女士也沒(méi)有獲得滿意的收益，其認(rèn)為與當(dāng)時(shí)廣告推廣情況不符，遂提起訴訟要求二被告返還全部費(fèi)用，并在開(kāi)庭當(dāng)天獨(dú)自一人從上海來(lái)到桃仙法庭參加庭審。

　　在當(dāng)天10時(shí)開(kāi)庭的庭審中，二被告的代理人辯稱，公司已經(jīng)按照合同約定提供了服務(wù)且從未承諾過(guò)收益，所以被告的行為不存在欺詐，且沒(méi)有達(dá)到客戶心理預(yù)期存在多種原因。

　　經(jīng)過(guò)法官蘇虹的耐心勸說(shuō)，雙方初步達(dá)成了調(diào)解意向，被告同意返還一部分信息費(fèi)，但對(duì)具體數(shù)額未能達(dá)成一致。因?yàn)閺埮抠?gòu)買了當(dāng)天下午的返程車票，雙方?jīng)Q定庭后再繼續(xù)協(xié)商。

　　12時(shí)30分左右，二被告代理人給蘇虹打來(lái)電話，表示公司愿意退還7000元，但此時(shí)張女士已檢完車票。蘇虹馬上聯(lián)系張女士擬通過(guò)線上開(kāi)庭的方式調(diào)解結(jié)案，但年逾七旬的張女士不會(huì)操作線上開(kāi)庭的小程序。在得知張女士同意退款金額，且二被告代理人也馬上出差離沈后，13時(shí)20分許，蘇虹擬好調(diào)解協(xié)議，由法官助理徐鳳嬌和書(shū)記員郭校語(yǔ)帶著協(xié)議書(shū)火速趕往沈陽(yáng)北站。14時(shí)20分，在檢票口前，馬上要登車離開(kāi)沈陽(yáng)的雙方在護(hù)欄旁簽署了調(diào)解協(xié)議，雙方糾紛得以解決，張女士帶著協(xié)議安心踏上返家旅途。

安檢門內(nèi)的張女士（中）在調(diào)解協(xié)議上簽字