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企業(yè)提訴求 一對(duì)一紓困——新民市公安局舉辦警企座談交流活動(dòng)

來源:遼寧法治報(bào) | 作者:記者 王聰 | 發(fā)布時(shí)間: 2025-01-15 09:48

  新民公安五個(gè)“1”工作機(jī)制

  1日內(nèi):辦結(jié)群眾一般訴求問題

  1日內(nèi):調(diào)度重點(diǎn)訴求問題

  1個(gè)號(hào)碼:直通民意

  1日內(nèi):警情回訪

  1張圖:分析研判

  1月8日下午,新民市公安局內(nèi)格外熱鬧,一場(chǎng)別開生面的警企座談交流活動(dòng)在這里熱烈展開。其時(shí)正值第五個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)即將到來之際,40余名企業(yè)代表受邀走進(jìn)警營(yíng),近距離感受公安工作的日常,共同探討“警企聯(lián)動(dòng)新模式、企業(yè)服務(wù)定制化”的新路徑。

頭題圖2

生威(中)向參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)代表介紹新民市公安局創(chuàng)新實(shí)施的“情指行”警務(wù)模式情況

  注重民意主動(dòng)回訪

  記者走進(jìn)新民市公安局民意訴求感知中心大廳,發(fā)現(xiàn)這里異常繁忙,民警們正在對(duì)群眾進(jìn)行電話回訪,了解他們對(duì)警情處理結(jié)果的滿意度。這一幕讓企業(yè)代表們頗感驚訝,他們沒想到這里不僅承擔(dān)著民生訴求辦理的重任,還如此注重民意監(jiān)測(cè)和主動(dòng)回訪。

  在參觀過程中,民警介紹了新民市公安局建立的五個(gè)“1”工作機(jī)制:1日內(nèi)辦結(jié)群眾一般訴求問題,1日內(nèi)調(diào)度重點(diǎn)訴求問題,1個(gè)號(hào)碼直通民意,1日內(nèi)警情回訪以及1張圖分析研判。通過這些舉措,確保每件群眾訴求都能得到及時(shí)有效的處理。

  24小時(shí)值守應(yīng)對(duì)突發(fā)

  在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示屏前,企業(yè)代表們看到去年1至12月交通管理類訴求問題量占比較大。針對(duì)這一問題,新民市公安局采取了多項(xiàng)措施,如施劃停車位、開通違停車輛短信提醒、開設(shè)馬路學(xué)堂等,有效解決了交通出行難題。這些實(shí)實(shí)在在的舉措讓企業(yè)代表們對(duì)公安工作有了更深的認(rèn)識(shí)和更高的評(píng)價(jià)。

  隨后,企業(yè)代表們走進(jìn)新民市公安局指揮中心,LED電子顯示屏顯示著全市各主要路口的監(jiān)控視頻,民警們24小時(shí)值守在這里,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。

  一警吹哨全警報(bào)到

  在這里,新民市副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)生威介紹了該局創(chuàng)新實(shí)施的“情指行”警務(wù)模式,通過企業(yè)微信群成立“短平快”小專班,實(shí)現(xiàn)了“一警吹哨、全警報(bào)到”,大大提升了警情的處置效能。一年來,全市刑事、行政打處人數(shù)分別同比上升了72.76%和113.56%,電信詐騙案件發(fā)案同比下降24.08%,兩搶犯罪破案率達(dá)到100%,調(diào)解各類矛盾糾紛5555起,實(shí)現(xiàn)了“警情全清零、輿情零失控、命案零發(fā)生”的可喜成績(jī)。

  活動(dòng)中,企業(yè)代表們還近距離感受了新民市公安局推動(dòng)的“天眼工程”建設(shè)。通過整合社會(huì)面視頻圖像資源,并利用5處無人機(jī)航站,構(gòu)建了“天、地一體化”平安城市管理體系。這一舉措大大提升了城市的治安防控水平,為企業(yè)發(fā)展提供了更加安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

  在隨后的交流座談環(huán)節(jié),企業(yè)代表們紛紛發(fā)言,表達(dá)了對(duì)新民市公安局工作的肯定和支持。他們提出了企業(yè)在發(fā)展中遇到的一些實(shí)際問題,希望公安部門能夠給予更多的幫助和支持。新民市公安局各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示,將提供一對(duì)一服務(wù),確保企業(yè)訴求事事有回應(yīng)、件件有著落。

  ·聲音·

  新民公安將繼續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè),充分發(fā)揮公安職能作用,積極構(gòu)建全方位企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展保障體系,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,為營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商軟環(huán)境貢獻(xiàn)公安力量。

  ——新民市副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)生威