出租車是城市的“流動(dòng)名片”，年初以來，本溪市公安局交通安全管理局以解決制約城市品質(zhì)提升、群眾反響強(qiáng)烈的出租車市場(chǎng)亂象為切入點(diǎn)，全力開展客運(yùn)和出租汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治。

　　截至目前，全市共查處出租車各類交通違法行為2420起，同比上升65.4%；涉出租車交通事故起數(shù)、12345熱線平臺(tái)投訴量分別環(huán)比下降10.7%和66.7%，涉出租車保險(xiǎn)理賠環(huán)比減少64.15萬元，整治行動(dòng)取得初步成效。

　　嚴(yán)管嚴(yán)治

　　1月14日，本溪市公安局聯(lián)合交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管部門組織27家公路、旅游客運(yùn)和28家出租汽車企業(yè)召開專題會(huì)議，開展整治動(dòng)員，確保取得實(shí)效。其間，交警部門開展上門走訪、警示宣講出租汽車企業(yè)17家，與交通運(yùn)輸部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查4次，抄送交通違法信息20條，持續(xù)營(yíng)造嚴(yán)管嚴(yán)治氛圍。

　　自1月以來，本溪公安交警部門依托早晚高峰56個(gè)聯(lián)勤崗和平峰10個(gè)固定執(zhí)勤崗，針對(duì)出租車闖紅燈、超速、亂變道、違停、涉牌涉證等突出交通違法行為，出動(dòng)警力750余人次，查處違法停車194起、闖紅燈122起、不按導(dǎo)向行駛151起、超速行駛27起、未按規(guī)定使用安全帶21起，逾期未報(bào)廢違法1起，警告處理866起。

　　啟用“云哨”

　　2月7日，本溪交警部門基于公安交通集成指揮平臺(tái)，在全省率先研發(fā)啟用“云哨”系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患車輛實(shí)施“分析發(fā)現(xiàn)、干預(yù)提醒、效果評(píng)估”全流程閉環(huán)管理。

　　據(jù)介紹，“云哨”系統(tǒng)會(huì)通過自動(dòng)撥打語音電話或發(fā)送短信的方式，向駕駛?cè)税l(fā)出警示提示，告知其存在的安全隱患。通過智能化手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)交通安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的精準(zhǔn)干預(yù)。

　　“云哨”系統(tǒng)運(yùn)行以來，已對(duì)出租車駕駛?cè)藫艽蝾A(yù)警提示電話764個(gè)，日均有效接聽30余人次，在釋放和節(jié)約警力同時(shí)，最大限度消除交通安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　打擊“碰瓷”

　　去年以來，本溪公安機(jī)關(guān)收到多家保險(xiǎn)公司情況反映，指出個(gè)別出租車駕駛?cè)顺鲭U(xiǎn)頻次極高，存在騙保嫌疑。對(duì)此，本溪公安機(jī)關(guān)組建工作專班，多警種合成作戰(zhàn)，通過對(duì)事故異常警情研判分析，對(duì)涉及的137起事故現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻、證人證言及當(dāng)事人陳述進(jìn)行重新核查，將甄辨發(fā)現(xiàn)年內(nèi)出險(xiǎn)15起以上的12名重點(diǎn)駕駛?cè)肆腥搿昂诿麊巍?，制作詢問筆錄并開展法律宣講。

　　本溪市公安局交管局事故處理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)劉安輝說：“單個(gè)司機(jī)‘碰瓷’行為較難定責(zé)，騙保行為也不由我們交警部門來打擊處理，為了實(shí)實(shí)在在地解決問題，我們轉(zhuǎn)變思路，從‘防’上多下功夫，對(duì)于重點(diǎn)駕駛?cè)诉M(jìn)行多提醒多宣講，起到了很大的震懾作用?！?

　　截至目前，本溪市涉出租車疑似故意“碰瓷”事故下降30.6%，既消除了影響交通安全隱患，又維護(hù)了保險(xiǎn)企業(yè)和當(dāng)事人的合法權(quán)益。 

執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)

　　延伸

　　解決出租車司機(jī)“急難”

　　以交通秩序“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)為載體，本溪交管局廣泛征集出租汽車管理意見建議，利用交管12123平臺(tái)發(fā)送提示短信2.5萬條，召開出租、公交、快遞、外賣等企業(yè)駕駛?cè)藭?huì)議7場(chǎng)次，開展面對(duì)面宣教840余人次。

　　針對(duì)出租車群體反映集中的“停靠難”“如廁難”問題，在平山路銀座廣場(chǎng)周邊施劃出租車停車泊位20余個(gè)，增設(shè)萬達(dá)廣場(chǎng)候車落客通道2處，延長(zhǎng)公廁、學(xué)校周邊電子警察監(jiān)管時(shí)長(zhǎng)，切實(shí)解決了一批出租車駕駛?cè)思彪y愁盼問題。

　　同時(shí)，本溪交管局建立完善12345熱線“接訴即辦”機(jī)制，辦理涉出租車投訴問題29件，問題一次解決率86.2%，滿意率100%。